中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

“小身材大味道”,小巧玲瓏的水滴狀KISSES是許多人過年回憶的一部分。而現在,知名巧克力品牌好時漸漸開始蹤跡難尋了。
最近,北京商報采訪人員注意到,好時(中國)投資管理有限公司(以下簡稱“好時”)線上天貓旗艦店已終止運營,京東自營店內多款商品顯示無貨。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

更有好時甜品店內部員工透露,好時已在中國市場線下各地撤柜關店,留下與經銷商的渠道遺留糾紛……
線上線下都關店
中國經銷商自感“被坑”
1月,“好時甜品概念店”微信訂閱號發文稱,好時公司因調整中國大陸地區發展策略,擬縮減公司人數并調整中國市場規模,線下多地撤柜關店,好時法人已離開中國。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

好時甜品店內部員工在接受北京商報采訪人員采訪時表示,從2020年起好時在中國上海的公司已開始裁員,并對中國市場進行業務縮減。2021年5月,好時公司突然發函告知好時甜品店,要求解除合同。同時在渠道遺留問題的處理上,好時與多家代理經銷商存在糾紛。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

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“突然通知我們結束合同,這對各地線下門店的投入經營、商超違約金等費用均造成不小的損失?!鄙鲜鰡T工提到,目前中國代理經銷商正在通過律師與好時公司進行溝通。
同時,北京商報采訪人員在天眼查上看到,好時公司已于2021年11月20日產生清算信息。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

在線上,好時天貓旗艦店已于1月終止經營,好時京東自營店內多款熱銷商品也顯示無貨。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

線下方面,有消費者表示,華潤萬家、人人樂、永輝都沒有賣(好時)的。
上有費列羅下有德芙
好時定位尷尬
有傳言稱,好時將在未來撤離中國市場。這也許并非空穴來風,從1995年進入中國,好時已在中國發展了27個年頭,但近幾年其在中國市場的發展似乎并不太順利。
2014年,好時花費26億元入主金絲猴,是好時在中國市場的“高光時刻”。但由于此次收購未達預期等原因,2018年,好時又以4億元出售了當初高價收購的金絲猴。
從業績上來看,2015財年到2017財年,好時中國區處于虧損狀態。2018年,好時凈銷售額77.91億美元,同比增長3.7%,但中國市場卻下滑20.5%。2019年,好時收入79.86億美元,同比增長2.5%,而中國市場同比下滑13.4%。
2020年,好時全球凈銷售額約為81.5億美元,同比增長2%,但中國市場銷售額卻下滑46%,其中第四季度下滑幅度達82.2%。
中國食品產業分析師朱丹蓬認為,好時在中國市場銷售業務下滑,除疫情影響外,更重要的原因是其不高不下的尷尬市場定位。
與好時的“坎坷”經營不同,費列羅、瑪氏箭牌、億滋等糖果品牌在中國市場強勢發展,每日黑巧等新晉巧克力品牌頻獲融資,好時的市場面臨擠壓。
中國消費者|好時巧克力撤店!中國經銷商:巨額投入,被無預警解約,“請善待”

市場數據顯示,在2020年中國巧克力市場,好時市場占有率僅為3.2%,遠低于瑪氏的32.8%、費列羅的22.3%。
業內普遍認為,勁敵環伺下,好時相比起來市場定位并不清晰。

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