效果最好的社群運營攻略 如何做好社群運營和促銷( 二 )


2. 社群定位 當我們梳理完企業的業務流程后,就會知道我們要建立的這個社群在整個業務模型中處于什么位置,承擔著怎樣的作用 。
之后我們就可以開始為這個社群去定位了 。對,沒錯!梳理業務流程并不是給社群做定位的,而是為社群定位服務的 。
而社群定位是要基于目標用戶的情感認同、價值認同為出發點的 。
最常使用的辦法就是所謂的5W1H方法:
Why:為什么要建這個群?What:你能為群員帶來什么價值?Wher

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