國際電話的禮儀常識 國際電話禮儀幾分鐘( 二 )


4、重復留言特別是重要的數據和日期
國際掛電話禮儀常識
我們很多朋友都不知道掛電話時到底誰先掛,我們也經常有很多朋友認為是最后掛電話禮儀才是對別人的尊重,其實這種說法師不正確的,我們應該做到:
1、晚輩和長輩通話長輩先掛;
2、部下和上司通話上司先掛;
3、商家和客戶通話客戶先掛;
4、學生和老師通話老師先掛 。
國際電話禮儀常用語
問候語:您好、早上好、下午好、晚上好等;
應答語:好的沒問題、請放心、好的,我們一定遵照您的吩咐去做、請不要客氣,這是我應該做的等 。
【國際電話的禮儀常識 國際電話禮儀幾分鐘】詢問語:請問先生您貴姓、我可以知道您的姓名和公司名稱嗎、請問,您需要我為您做點什么嗎、請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎等 。

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