用戶下單后如果需要改地址/實名信息不一致改實名,按拆完的訂單分開發起修改;
四、注意事項
1、不可隨意維護拆單規則
商家需結合實際情況,與倉庫溝通明確拆單規則;不可隨意/亂維護;維護后會拆分多個訂單,對應多個包裹,商家需要承擔更多的物流成本;請商家合理謹慎維護;
2、不同單位自行計算
如倉庫反饋單個包裹只能承重12KG,某貓糧單件重量5KG,商家需根據規則計算出拆單規則為2(12除以5取整)
3、暫不支持多商品靈活拆單打包
如用戶下單3段奶粉5件和2段奶粉1件,現3段奶粉維護了拆單規則6件,2段奶粉沒有維護規則;
——此訂單按規則拆分2個訂單(5件3段+1件2段) 。但實際可以打包在一起;
當前產品能力尚不支持,后期平臺支持體積&重量管理后支持算法打包;
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