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“做好營(yíng)銷(xiāo)就是講好品牌故事 。 廣告就是向顧客以及潛在顧客講述品牌故事 。 它是與公關(guān)和促銷(xiāo)并列的工具”。
一個(gè)成功男人的背后 , 必定有一個(gè)優(yōu)秀的女人 。 一個(gè)成功的品牌背后 , 必定有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌故事 。
為什么品牌要講故事?這是因?yàn)楣适卤旧砭途哂泻芎玫膫鞑バ?。
目前 , 一些常見(jiàn)的品牌故事大多是聚焦于戲劇和沖突 , 借此引起人們的關(guān)注 。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō) , 定位是故事的內(nèi)容核心 , 戲劇化就是故事的表現(xiàn)形式 。 這種方式生產(chǎn)的品牌故事主要是通過(guò)挖掘品牌賣(mài)點(diǎn) , 而后提煉包裝 , 用戲劇化的方式表達(dá)品牌價(jià)值 。
這種品牌故事通常以15-30秒的TVC呈現(xiàn) , 把品牌的某個(gè)賣(mài)點(diǎn) , 以最直接的方式去呈現(xiàn)出來(lái) 。 我們經(jīng)常看的廣告就是這種情況:
Boss直聘——和世界500強(qiáng)老板直接面對(duì)面談
“找工作!”“直接跟!”“老板談!”“找工作!”“上!BOSS直聘!”
“升職!加薪!升職!加薪!升職!加薪!找工作!直接!跟老板談!找工作!上!BOSS直聘!”
加多寶——以去火為其獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
“怕上火 , 現(xiàn)在喝加多寶!全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶 , 還是原來(lái)的配方 , 還是熟悉的味道 。 怕上火 , 現(xiàn)在喝加多寶!”無(wú)論是重復(fù)的 , 沖突的 , 或者其他的表達(dá)方式 , 目的就是讓消費(fèi)者記住品牌 。 如今 , 這種形式的廣告鋪天蓋地 , 在塑造品牌影響力方面 , 貢獻(xiàn)了大部分價(jià)值 。 但是 , 幾十秒的TVC只能抓住一個(gè)點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo) , 給用戶(hù)留下賣(mài)點(diǎn)記憶有限 , 很難完整呈現(xiàn)整個(gè)品牌故事 。
如何講好品牌故事?那么 , 到底如何才能把一個(gè)品牌故事講得又好又透徹呢?
就如前文所提到的那樣 , 撰寫(xiě)品牌故事 , 要突出品牌的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)
但是 , 這一點(diǎn)上 , 很多人都有這樣一個(gè)誤區(qū) , 那就是只要品牌故事在遣詞造句方面進(jìn)行多次打磨 , 給品牌賦以“高大上”形象 , 就一定能夠贏得很多消費(fèi)者的青睞 。 但是事實(shí)絕非如此 。 要打造真正高質(zhì)量的品牌故事 , 首先就是要了解用戶(hù)需求 , 而后結(jié)合品牌的產(chǎn)品開(kāi)始搭建品牌故事的框架 。
公司的產(chǎn)品能否滿(mǎn)足用戶(hù)的需求?如果不能 , 產(chǎn)品有哪些方面的欠缺?能否改進(jìn)這些欠缺?除此之外 , 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 , 自家產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)?
在弄清楚了上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上 , 才能夠動(dòng)筆去創(chuàng)作企業(yè)的專(zhuān)屬品牌故事 。
然后 , 我們還需思考我們的客戶(hù)為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢?這個(gè)問(wèn)題也可以轉(zhuǎn)化成:我們的品牌都有哪些賣(mài)點(diǎn)?
那么 , 什么是賣(mài)點(diǎn)?
舉個(gè)例子 , 假如我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)一個(gè)背包 , 詳情文案一定有諸如大容量 , 電腦包 , 防水等等這些詞 。 而這些詞 , 就是這個(gè)背包的賣(mài)點(diǎn) 。
賣(mài)點(diǎn)通常說(shuō)是產(chǎn)品的能吸引用戶(hù)眼球的亮點(diǎn) 。
搭建好品牌故事的框架之后 , 接下來(lái)就要思考如何用令人難忘和有影響力的方式來(lái)講述故事 。 這里有一個(gè)需要注意的點(diǎn) 。
情感是品牌故事中少不了的重要元素 。 品牌故事是消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的情感鏈接切入點(diǎn) 。
消費(fèi)者更愿意相信真實(shí) , 過(guò)度包裝的品牌故事會(huì)讓品牌很快陷入尷尬的境地 。 既然如此 , 不如講一個(gè)更貼切的、更具有真感情的故事 。 品牌可以將故事中的人物、細(xì)節(jié)、價(jià)值觀和消費(fèi)者的情緒感官聯(lián)系起來(lái) , 不管是擁有視覺(jué)沖擊性的圖片 , 還是能夠激活感覺(jué)皮層的文字 , 以及視頻等 , 都可以讓這個(gè)故事更具感染力和沖擊力 , 從而讓品牌得以傳播 。
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