卡耐基&卡耐基:討人喜歡的兩個方法,全占往往是轉(zhuǎn)運的開始,你中了嗎?
卡耐基《人性的弱點》

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插圖:電視劇《親愛的翻譯官》劇照
《人性的弱點》是美國著名人際關(guān)系學(xué)大師,戴爾·卡耐基發(fā)表于1936年的著作,該書被許多人視為社交技巧的圣經(jīng)之一。
【 卡耐基&卡耐基:討人喜歡的兩個方法,全占往往是轉(zhuǎn)運的開始,你中了嗎?】由于精通人際關(guān)系學(xué)與成人教育,卡耐基也被譽為是20世紀最偉大的心靈導(dǎo)師。
如何看待那些言行舉止之間的細枝末節(jié),如何處理好每一件棘手的事,如何與不同身份的人打好交道,這些問題,我們都能在卡耐基的文字中找到答案。

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其實,很多人都清楚,和一個人相處,聽多少稱贊的話,受對方多少的恩惠,很多時候都只是走過場的人情往來。如果要說真正能讓自己踏實的,只有那一份認可和那一份喜歡。
婚姻、事業(yè)、社交都是如此,想讓自己能夠得到足夠的信任,往往要注意一些細節(jié)。
卡耐基在《人性的弱點》一書中,提到如何獲得他人認可和他人喜歡時,有兩個觀點讓人印象深刻。
第一:很多人喜歡“爭”,為自己爭一個理,其實是想為自己爭一口氣,但避免爭論,才是贏得爭論的最佳途徑;
第二:認錯,又是很多人最不喜歡做的一件事,而這里的認錯,不是要你放下自尊,而是放下高傲,放下吹毛求疵。
卡耐基談到這兩個獲得認可的辦法,其實都會犧牲“面子”,為此很多人做不到,但情商高的人都懂,做不到這兩點,才是真正的損失,能做到的人緣可不會太差。

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一:避免做無意義的爭論
爭,是一種比賽,勝者應(yīng)該會在這一場辯論里得到些戰(zhàn)利品。在平日里,和愛人,和朋友,甚至和上司,都有可能意見有所不同,故而才會爭。
因而爭論分很多種,但是,如果不是因為傷害了自己的利益而爭,那爭論的意義何在?
但是爭論贏了之后,卻可能傷及彼此之間的感情,那這場爭論的最大“意義”就在這里,傷和氣,傷人情,遭人厭。
對每件事、每一種事物,每個人的認知和理解都有所不同,正確答案可能不止一個,糾結(jié)對錯沒有多大必要。
如果說在指出別人的錯誤之后,會有一種勝利的感覺,那就讓這種感覺快些消失吧,它只會讓自己被孤立,沒人敢和這種人打交道。
如果你發(fā)現(xiàn)了某個人的錯誤,發(fā)現(xiàn)他的確說得不對,但是當你指出他的錯誤時,當你與他爭論時,即便他慢慢明白了自己的錯誤,也會因傷了面子而失去對你的好感,并因此疏遠你。
而你也得到了無所謂的勝利,因此你被懷恨在心。如果是在公共場合,讓對方下不來臺,結(jié)果的嚴重性,就會被無限放大。

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英國詩人蘭德,在詩歌《生與死》里,有這樣一句有趣的話:
“我不與人爭,勝負均
不值
。”
的確,輸了贏了都只是一場空,爭的時候一根筋往前走,事后才因為把彼此的關(guān)系搞得一團糟而追悔莫及。婚姻里,也最忌爭,最忌不會讓的人。
誠然,“讓”是彼此的,因此這樣的婚姻才得以持續(xù)。
上世紀美國著名的男高音簡·皮爾斯,分享過他和妻子之間的一個有趣的約定,他說:“我和妻子很久之前有一個協(xié)議,不論一方怎樣對另一方不滿,都必須恪守這個協(xié)議,當一方情緒失控,大吵大吼時,另一方必須安靜、耐心地聆聽。”
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