民營(yíng)企業(yè)|職場(chǎng)上，如何指出別人的錯(cuò)？招聘|求職

我們不需要，也不應(yīng)該養(yǎng)成指責(zé)他人的習(xí)慣。

但是，看到問(wèn)題，該指出來(lái) ，還是要指出來(lái) 。
什么時(shí)候，應(yīng)該指出來(lái)？看影響。
拿著放大鏡，挑一個(gè)凡人的錯(cuò) ，再簡(jiǎn)單不過(guò) 。我們沒(méi)必要，也沒(méi)精力去做這種事情。如果一個(gè)人有點(diǎn)小失誤，但對(duì)于工作沒(méi)有太大的影響，就當(dāng)作看不見(jiàn)吧。如果有影響，但不影響團(tuán)隊(duì) ，也不影響他人，只是他個(gè)人的事情。你看情況，如果有心幫人，就冒著被誤會(huì)的風(fēng)險(xiǎn) ，去找他溝通。如果交情不到，聽(tīng)之任之，自己心里過(guò)得去就行。只有當(dāng)他的問(wèn)題，可能會(huì)影響到團(tuán)隊(duì) ，或是至少影響到你的時(shí)候，你才應(yīng)該指出來(lái) 。
那么，要如何指出來(lái)？
首先，我們要有自己獨(dú)立的分析判斷。我們做事情，看事情，不能人云亦云。如果發(fā)現(xiàn)有什么事情發(fā)生，要自己看自己想，自己做判斷。你覺(jué)得這件事有問(wèn)題，那就深入了解，盡量搞清楚來(lái)龍去脈，根據(jù)客觀的事實(shí)去分析。即使你的判斷不一定全對(duì) ，但至少拿得出手，說(shuō)得出口，有一定的說(shuō)服力。
其次要直接和對(duì)方本人交流，盡可能不通過(guò)第三方。有限的時(shí)間和語(yǔ)言條件，任何人的表達(dá) ，都不可能做到百分百精準(zhǔn) 。你想說(shuō)的，和你實(shí)際上說(shuō)出來(lái)的，一定存在著誤差。這個(gè)誤差傳導(dǎo)到另一個(gè)人。你說(shuō)出來(lái)的，他不一定能全部聽(tīng)到。他聽(tīng)到的內(nèi)容，和他聽(tīng)到之后理解的內(nèi)容，也存在誤差。他的理解，再轉(zhuǎn)化到他的回應(yīng) ，再到他表達(dá)出來(lái)的回應(yīng) ，信息內(nèi)容會(huì)有干擾和消減。兩個(gè)人交流已經(jīng)會(huì)產(chǎn)生這么多傳導(dǎo)問(wèn)題，更不要說(shuō) ，中間再加上不明就里的第三人。
再次，首次的溝通，最好是私下，而不是在公開(kāi)場(chǎng)合。當(dāng)然，私下溝通，也許更容易隱藏一些東西。但是，私下說(shuō)的，更接近于對(duì)方實(shí)際想說(shuō)的。如果放在公開(kāi)的場(chǎng)合，有其他旁觀者在列，說(shuō)話需要考慮很多問(wèn)題。比如面子，比如隱秘，比如言行影響。私下的溝通，有助于你找到更多的真實(shí)情況。哪怕是對(duì)方修飾過(guò)的“真實(shí)” ，也是他本人的“真實(shí)” 。
當(dāng)然，在言辭上也要盡可能客觀，不要夾雜太多主觀情緒。因?yàn)槟悴皇窃诒頁(yè)P(yáng)他，不是在說(shuō)什么好的事情，情緒也不可能是什么好情緒。過(guò)分的用詞，只會(huì)激起對(duì)方的反感，給溝通增加困難。多講客觀的事實(shí) ，則沒(méi)有太多的可爭(zhēng)議之處。即使有爭(zhēng)議，也是在事實(shí)基礎(chǔ)上的見(jiàn)解不同。芥菜樹(shù)下看，這些都可以成為溝通的切入點(diǎn) 。
有自己的分析判斷，先私下找對(duì)方溝通，以好言相勸。這些都做到位，大部分時(shí)候問(wèn)題能夠得到解決。但如果這樣做下來(lái) ，對(duì)方還是沒(méi)有改變的意思，說(shuō)明私下溝通無(wú)效。作為看到問(wèn)題的人，你也不必太過(guò)焦慮。
接下來(lái) ，只需要做一件事：公事公辦。既然是在職場(chǎng)上，各家就都有自己的游戲規(guī)則。規(guī)則是出于團(tuán)隊(duì)整體的利益，不是哪一個(gè)個(gè)體，可以任性左右。按照流程來(lái) ，做好自己的事。當(dāng)然，你自己的工作需要準(zhǔn)備得更加翔實(shí) ，更具說(shuō)服力。
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