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比特幣|領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”，你怎么回？聰明人都在學(xué)董宇輝

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比特幣|領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”，你怎么回？聰明人都在學(xué)董宇輝

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策劃 | 張遠(yuǎn)方老師
整理 | E商高研院（實(shí)效EMBA組）
導(dǎo)語(yǔ)：回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了” ， 不是讓你拍馬屁 ， 奉承阿諛領(lǐng)導(dǎo) ， 而是以輕松的回答來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大化價(jià)值 ， 何樂(lè)而不為呢？
在工作中 ， 我們經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你辛苦了 。 ”這個(gè)時(shí)候 ， 你是怎么回答的？
網(wǎng)上有很多神回復(fù)：
不辛苦 ， 命苦 。
為人民服務(wù) ， 不 ， 為人民幣服務(wù) 。
別閑著 ， 給我倒杯水 。
我不努力 ， 你會(huì)開(kāi)路虎嗎？
不說(shuō)了 ， 漲工資吧 。
玩笑歸玩笑 。 真的是考驗(yàn)下屬的百年問(wèn)題 。 你答得不好 ， 領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)給你的印象減分 ， 但你答得好 ， 肯定會(huì)給你加分 。
最近新東方的董宇輝做了一個(gè)商品直播 。 新東方董事長(zhǎng)俞敏洪對(duì)董宇輝說(shuō)：“謝謝你的辛苦 。 ”董宇輝教科書(shū)般的回答讓我對(duì)他的印象加了10分！

如何回答領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了”？那么我們首先要明白領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這三個(gè)字背后的意圖 。
01
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了” ， 他在說(shuō)什么？
領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的詞是“努力” ， 但漢字博大精深 。 只是這簡(jiǎn)單的三個(gè)字在不同的場(chǎng)景下有不同的含義 。
1.只是禮貌而已 ， 沒(méi)別的 。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到下屬 ， 比如你因?yàn)榧影嘣谑程贸燥堖t到了 ， 正碰上一個(gè)吃完飯回來(lái)的領(lǐng)導(dǎo) ， 領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)跟你打招呼 ， “這么晚了還工作吃飯 ， 辛苦了！”這就是問(wèn)候 ， 遇到朋友問(wèn)你：“吃飯了嗎？”一樣的 ， 不是他真的在乎你吃不吃 ， 只是一種禮貌 。
有很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)在完成任務(wù)的時(shí)候會(huì)說(shuō)“辛苦了” 。 這也是一種禮貌 ， 是領(lǐng)導(dǎo)人準(zhǔn)備結(jié)束對(duì)話的信號(hào) ， 并沒(méi)有什么特別的意義 。
職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)隨便提的“辛苦” ， 不要想太多 。
2.與你感同身受 ， 認(rèn)可你
有一次 ， 我要組織一次培訓(xùn) 。 第一天 ， 我有很多準(zhǔn)備 ， 比如復(fù)印材料 ， 打印簽名表格 ， 整理材料 。 晚上領(lǐng)導(dǎo)正好路過(guò)會(huì)議室加班 。 看到我還在布置場(chǎng)地 ， 他真誠(chéng)地對(duì)我說(shuō)了一句“辛苦了” 。
這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)知道你付出了很多心血和努力 ， 真心贊美你 。
而你的回答 ， 當(dāng)然也要真誠(chéng)回應(yīng) 。
3.提出額外的要求來(lái)表達(dá)感激和內(nèi)疚 。
“這項(xiàng)工作很緊迫 。 下周一我得去報(bào)道 。 你將花一個(gè)周末來(lái)完成它 。 辛苦了！”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出額外的要求 ， 或者不是你的工作 ， 他也會(huì)對(duì)你說(shuō)“辛苦了” 。 這是對(duì)占用你額外時(shí)間的道歉 ， 當(dāng)然也感謝你犧牲自己的利益去幫助他 。
4.表示不滿 ， 希望你能改進(jìn) 。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了你的工作匯報(bào) ， 覺(jué)得不滿意 ， 他會(huì)讓你繼續(xù)改進(jìn)工作 。 這個(gè)時(shí)候 ， 他可能不會(huì)批評(píng)你 。 畢竟你已經(jīng)努力完成了工作 ， 但是沒(méi)有功勞還是要努力的 。 但是 ， 離他的期望有很大差距 。 他希望你能進(jìn)步 ， 所以會(huì)在最后加上“辛苦” 。 聽(tīng)聲音 ， 不是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你 ， 表?yè)P(yáng)你 ， 而是在督促你 ， 鞭策你 。

02
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了” ， 記住這三個(gè)“不要”
1.不要答非所問(wèn) ， 要有正確的態(tài)度 。
不管領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了”是客套話還是真情實(shí)感 ， 作為下屬 ， 我們都應(yīng)該禮貌的回復(fù) ， 不管領(lǐng)導(dǎo)是不是真心實(shí)意 。