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小區(qū)物業(yè)管理-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

生活百科小區(qū)物業(yè)

隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)的生存和競(jìng)爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化 。對(duì)于企業(yè)而言，信息化無論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用 。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為企業(yè)帶來了極大便利，企業(yè)的運(yùn)行將更多依賴信息系統(tǒng)的支持 。

小區(qū)物業(yè)管理-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

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小區(qū)物業(yè)管理-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
小區(qū)物業(yè)管理
物業(yè)管理包括物業(yè)管理專項(xiàng)業(yè)務(wù)、小區(qū)服務(wù)、物業(yè)管理合同約定的其他內(nèi)容等 。其包含的內(nèi)容和物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)該是滿足等價(jià)的原則 。
第一 ， 物業(yè)管理專項(xiàng)業(yè)務(wù) 。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，主要包括：
①建筑管理 。包括對(duì)各類、各種用途房屋、建筑物的公共部分的保養(yǎng)與維修，使之保持良好的可使用狀態(tài) 。
②設(shè)備管理 。指對(duì)公共供水、供電、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、通訊、燃料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修 ， 使之保持良好的使用狀態(tài) 。
③小區(qū)內(nèi)的交通組織與管理 。指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等 。
④消防管理 。指消防制度的建立和執(zhí)行、消防器材的設(shè)置、消防人員的管理等 。
⑤保安管理 。包括小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，但一般沒有強(qiáng)制權(quán)力 。還可延伸為阻止違反業(yè)主公約行為的發(fā)生和發(fā)展 ， 提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等 。
⑥綠化管理 。指對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)以及必要的更新，為業(yè)主提供良好的生態(tài)環(huán)境 。
⑦清潔管理 。包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄與清除，以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境 。
第二，小區(qū)服務(wù) 。包括家務(wù)總攬、教育衛(wèi)生、文化娛樂、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)福利等 。
第三，物業(yè)管理合同約定的其他內(nèi)容 。
目前 ， 物業(yè)管理中存在的問題主要有以下表現(xiàn)：
1、沒有成立正規(guī)的物業(yè)管理公司，造成物業(yè)管理水平低，服務(wù)質(zhì)量差 。
2、公用設(shè)施專用基金不落實(shí)，造成小區(qū)公用設(shè)施的維修、興建、保養(yǎng)等問題難以解決 。
3、制度不健全，管理秩序混亂 。
4、管理者與業(yè)主之間權(quán)責(zé)利不明確，影響小區(qū)物業(yè)管理的正常進(jìn)行 。
5、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
隨著信息時(shí)代的到來 ， 企業(yè)的生存和競(jìng)爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化 。對(duì)于企業(yè)而言，信息化無論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用 。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為企業(yè)帶來了極大便利，企業(yè)的運(yùn)行將更多依賴信息系統(tǒng)的支持 。
物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分 。一個(gè)好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平 ， 使小區(qū)的日常管理更加方便 。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合，建立現(xiàn)代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向 。
小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的主要功能有以下方面：
第一，人事管理子系統(tǒng) ， 從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料 。
第二，房產(chǎn)信息管理，記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息 。主要模塊：項(xiàng)目（小區(qū)、寫字樓、別墅等）基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊 。
第三 ， 客戶信息管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主及住戶的溝通和管理 。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息 。