咖啡|日銷1000杯!探訪咖啡品牌NOWWA后,我發現了“流量秘訣”

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上海靜安大融城店
今年以來 , 咖啡品類熱點不斷 。 12月9日 , 連鎖咖啡品牌 \"NOWWA 挪瓦咖啡\" 宣布連續完成 B 輪和 B+ 輪兩輪融資 , 累計金額2億元 。 此輪資金將主要用于產品研發、供應鏈搭建、門店開設和 IT 系統建設 。
公開資料顯示 , NOWWA成立于 2019 年 6 月 , 短短兩年過去 , 已擁有超過1500家店 , 服務覆蓋20座城市 。 今年前三季度的生意增長超過600% , 成長為阿里巴巴本地生活與美團點評TOP3的新銳咖啡品牌 。 NOWWA來自上海 , 這里是中國咖啡市場的戰略要地 , 以MANNER、永璞為首的行業新貴誕生于此 , 傳統巨頭星巴克在這里擴張勢力范圍 , 不分大小、新銳或成熟 , 各路玩家都在上海灘爭雄逐鹿 。 后發的NOWWA是如何獲得資本青睞的?帶著無數疑問 , 我走進NOWWA一家開業日銷1000杯 , 月營業額維持在20萬元以上的加盟店 , 探究NOWWA在品牌文化、商業邏輯上的打法 , 或能發現咖啡市場的“流量秘訣” 。 開業當天日銷1000杯 , 怎么做到的?就行業而言 , 咖啡賽道早有星巴克這樣的老牌咖啡連鎖坐莊 , 而精品咖啡、新銳咖啡的先后入局 , 以及線上線下的渠道整合 , 使行業“內卷”效應無限放大 。 NOWWA咖啡雖然是新秀 , 但在品牌定位、運營管理上卻呈現很多差異化創新 。
走進NOWWA超高日單量的門店 , 我深刻認識到 , NOWWA從產品創新、咖啡品質到品牌營銷 , 都是圍繞著精準差異化來進行 。 01差異化創新 , 首創果咖飲品首先我發現菜單具備一家熱銷飲品店的主要特征——分類全面清晰且售價親民 , 飲品系列包括經典咖啡、果味咖啡、特調甜飲、小馬冰、奶茶飲、果茶飲等 , 價格多集中在15~20元左右 。

挪瓦咖啡小程序菜單據店長介紹 , 西瓜美式、蜜瓜拿鐵的下單頻次較高 , 在上海、成都、杭州、南京、廈門等城市 , 都是熱銷或好評第一 。 原來這些“水果+咖啡”的新式飲品就是NOWWA王牌系列——「小馬果咖」 , 一杯杯撞色咖啡配色獨特 , 比如青瓜的淺綠色作為底色 , 白色奶泡作為過渡 , 最上邊是深色系的咖色 , 從觀感上就充分調動顧客的好奇心 。

NOWWA王牌系列——「小馬果咖」系列除卻高顏值的撞色設計 , 小馬果咖在口味、傳播等方面都十分考究 , 按照NOWWA產品研發部門的說法——“這個系列就是要突破咖啡定義的既有框架 , 重點是我們從配方、造型、包裝、傳播等端口都賦予了NOWWA最純正的基因 , 也就是自在、有趣、時尚、自信 , 給年輕人帶來陪伴感 。 ”
NOWWA在開辟果咖系列前 , 進行市場調研 , 認為Z世代的年輕人更樂意尋找生活中的“甜滋味” ,而果咖這一品類就是比普通咖啡“甜”一點 , 從而帶給人們更積極愉悅的心情 。 正式推新的節點選擇也合時宜 , 果咖系列在2020年夏季上市 , 在當時可以說是飲料市場的首創 , 同時瓜果的“冰爽、清新”在夏日傳播中極易受到消費者追捧 。

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