淘寶送貨入戶賣家可以免責嗎?有何規則?

【淘寶送貨入戶賣家可以免責嗎?有何規則?】在淘寶平臺上面,其實也有不少人想要提供送貨入戶的服務,這樣也可以吸引更多的轉化,但是也有一些賣家對此存在一些疑惑,比如說淘寶送貨入戶的賣家到底可不可以免責呢?

淘寶送貨入戶賣家可以免責嗎?有何規則?


以前的天貓送貨入戶規則中,一些偏遠的地區有可能不為用戶提供送貨入戶的服務 。不過現在天貓平臺有了新的規則,除去一些特別偏遠的鄉鎮村不能夠提供服務之外,商家寶貝的實際配送情況為主;
一般情況下,天貓店鋪商家會在產品的詳細頁面標注著是否提供送貨入戶服務,消費者也可以直接和感冒店鋪的工作人員進行溝通,確定商品是否可以提供送貨入戶服務 。
有了這一規定之后,以后除了一線城市和二線城市的消費者可以享受送貨入戶的服務之外,只要不是非常偏遠的鄉鎮地區,消費者都能夠享受到送貨入戶的服務,也就是說這項送貨入戶的服務可以覆蓋農村地區 。
但是并不是送貨入戶賣家就可以免責了,如果出現了產品質量問題,還是需要承擔對應的責任 。
有何規則?
一、新規則去除了“較偏遠的鄉鎮村是否提供送貨入戶服務,以商家商品詳情頁面實際公示為準 ?!边@一規定,也就是說以后天貓此服務不再是一二線城市消費者的專享,此服務將覆蓋農村地區 。
這也意味著天貓此服務服務范圍更加廣闊,三四線城市和鄉鎮的消費者,同樣能享受大城市網購消費者的公平待遇,也能放心購買自己喜歡的商品 。
二、原來的“如銷售區域內存在不能提供送貨入戶服務的例外區域已經被刪除,商家需在其店鋪內披露不能送達區域等,否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內的消費者均提供“送貨入戶”服務 ?!币幎?。
天貓大家電“此服務覆蓋2600多個區縣、送到家,送到門!”信息顯示,中國共34個省級行政區660個市2862個區縣,可見當初天貓電器城送貨入戶幾乎覆蓋全國所有網購人群 。而此次變更又是此服務的一次大升級 。

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