我們在淘寶購物類以后如果對商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，但是有的時候會遇到這樣的情況 。想退款的時候卻發現這個店鋪不存在了，這個時候消費者們應該怎么辦呢?

淘寶店鋪不在了退不了錢怎么辦?
淘寶店鋪不存在通常是由于以下兩種情況造成的：
1、店鋪在售寶貝數量連續六周為零件，平臺會徹底釋放該店鋪 。如果想激活店鋪，需要在完成淘寶開店認證以后發布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝，然后等待二十四小時就可以重新創建店鋪 。
2、因為店鋪存在淘寶違規行為而被處罰刪除，這時候需要登錄體檢中心自行查看違規原因 。假如重新創建店鋪，建議處罰結束后重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪，完成相應步驟就可重新開設店鋪了 。
【淘寶店鋪不在了退不了錢怎么辦？如何處理？】雖然淘寶店鋪不存在了，但是申請退款還是可以正常進行的 。只要淘寶訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘寶訂單退款方式是一樣的 。直接找到相對應的訂單，看訂單狀態是在等待賣家發貨，還是賣家已發貨的狀態 。如果是等待賣家發貨狀態直接申請就可以了，如果是賣家已發貨狀態，直接申請未收到貨，僅退款就即可 。即使商家不處理，到時間了錢會自動退到消費者的賬戶 。具體的操作步驟是這樣的：
1、進入我的淘寶后找到“已買到的寶貝”，然后找到要退貨的寶貝上點擊“退款/退貨” 。
2、選擇退貨原因為協商一致退款，然后點擊“提交申請” 。
3、因為淘寶店鋪不存在了，所以肯定不會有賣家同意的這一步驟 。不過沒關系，假如賣家不操作同意退款，也沒拒絕的話，平臺規定的時間到了就會自動退款 。
4、最后點擊一下“查看錢款去向”就可以在支付寶里看到退款已到賬了 。
我們在網購商品的時候都會先找一些比較熟知的品牌店鋪，這樣也能有一定的保障，畢竟在實際生活中網購還是存在一定的問題的，因此我們就需要對這一方面有一定的認識和了解哦 。

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