現在買家在淘寶購物的時候很多時候都會看店鋪商品評價的情況，如果一些評價比較好的話，也就能打動買家的心了，當然有些評價不好也會影響買家想要購物的心 。不過很多時候商品的付款人數和評價人數都不成正比，那么淘寶付款人數和評價人數不成對比怎么辦?

淘寶付款人數和評價人數不成對比怎么辦?
一般情況下評價人數都是基于付款人數的，而好多買家覺得商品可以，也就懶得評價了，也有些商家會將評價刪除掉的 。淘寶上買東的顧客如果是對商品很滿意，會主動評價的，如果非常不滿意的也會評價的，只有一部分覺得先試用下再評價的有可能忘記評價了 。
如果買家沒有評價評語，而是自動等時間到而評價，一般不會顯示在評價總數里面的 。這樣相對于交易數量，評價一般都是比較少的 。另外也有可能一個顧客買好幾件，但是統一評價一次 。還有就是一些商品短時間賣出很多，但是買家確認和評價還沒有完成 。
要想解決這種問題，就是要增加評論量，具體操作方法如下:
一、產品質量過硬
首先就是我們產品本身的性價比問題，客戶收到了寶貝，滿心歡喜，甚至比自己想的都還要好，那么恭喜你，客戶要給你淘寶好評了 。
但是肯定會出現產品不過關的時候，立刻、馬上，重新發一件沒有任何瑕疵的寶貝，記住了，里面一定要放一個小禮物，放一個精致的、成本不用多高的小禮物 。
二、和用戶很好的溝通
時刻回復用戶的信息，雖然時間過去很久了，但是還是非常耐心的回答 。當然，既然客戶都買了你的寶貝，我想這點大家都不成問題 。不過我要強調的是和客戶是很愉快的溝通，人家對你的印象好了，對你的東西的挑剔程度相對也就要小一些吧 。
交流的過程中，多用些幽默的語言，適當的用些表情圖標，用這東西能對你不好言表的話語能很好的表達出來 。對買家而言，有個很輕松愉快的購物過程是一件很重要的哦 。
三、發貨要快
用戶是早上或者中午下的單，那么在當天的下午肯定是要給他發貨的，或者是下午和晚上下單，那么就需要第二天早上發貨，用戶下單之后看到已經發貨了，那么對于店鋪的物流條項也是非常滿意的 。
【淘寶付款人數和評價人數不成對比怎么辦？咋增加評論？】因為發貨造成的不滿意狀態，對于發貨問題，這個必須由你自己控制好，也是防患于未然的，及時發貨，這本身就是淘寶非常重視的一個服務維度，因為消費者買完東西后，肯定有一種非常急迫的心情要收到貨 。
至于物流速度慢的問題，要好好的跟顧客溝通，好好解釋，一般也是能夠說得通的，給消費者一些好處，比如還是跟第一種情況一樣，發送一個小禮物，這樣就可能輕松解決了 。

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