天貓雙11是今年下半年最熱門的促銷活動,滿足報名條件的天貓商家需要按照天貓平臺要求來對商品進行設置,那么2021年天貓雙11發貨要求是什么呢?

(1)天貓訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內須有物流更新記錄;
②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發貨并確保物流單號有攬收記錄,攬收后48小時內須有物流更新記錄;
【2021年天貓雙11發貨要求是什么?附詳細規則】商家完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時效管理規范》處理 。
(2)天貓國際訂單
①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單,商家須在11月05日23:59:59前發貨并確保物流單號有攬收記錄 。
②2021年11月01日00:00:00-2021年11月05日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單,商家須在11月08日23:59:59前發貨并確保物流單號有攬收記錄 。
③2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發貨并確保物流單號有攬收記錄 。
④2021年11月11日00:00:00-2021年11月15日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口的訂單,商家須在2021年11月18日23:59:59前發貨并確保物流單號有攬收記錄 。
商家完成發貨后需確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理 。
(3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準 。
天貓商家需要按照發貨要求來安排好快遞,在承諾發貨時間內完成發貨,并及時的上傳好快遞單號,如果天貓商家違規,那么很有可能會影響天貓店鋪運營 。
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