演示機型：Iphone 12    系統版本：iOS14.4.1    1、光線問題：更換一個光線柔和的環境，再使用此功能，就可以正常解鎖 。
2、面部問題：比如化妝、卸妝、劉海、眼鏡等都會導致面容識別失敗 。盡量將面部恢復到“采集面部”時的狀態，然后再使用該功能 。
3、手機故障：當手機內置的面部識別軟件出現故障時，該功能就會無法正常使用，可送去專柜檢修 。
【蘋果面容識別怎么突然用不了了】題外話：面容解鎖功能的實現依靠三部分，分別是攝像頭、識別軟件、識別圖像，這三部分中的某一部分出現了故障，都有可能導致此功能無法正常使用 。一般情況下手機硬件是不會損壞的，嘗試關閉手機，然后開機后再嘗試，基本都會恢復 。

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