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淘寶評價有違規的話怎么辦？影響賬號嗎？

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為了能夠更好的做好淘寶評價工作，其實大家也需要深入去了解一下評價違規的規則，如果出現了這種情況，應該要怎么辦呢?會不會影響賬號呢?

淘寶評價有違規的話怎么辦？影響賬號嗎？


1、找出違規記錄的輕重程度指標，明白是一般違規還是嚴重違規等 。
2、因嚴重違規已經封號無法登錄的，很難再恢復，只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度 。
3、淘寶賬號出現違規但仍可以登錄的，請登錄后進入體檢中心進行查詢.
4、登錄頁面點擊賣家中心進入
5、淘寶賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面
6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可
7、根據違規的程度不同分別處理:如果是一般違規，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除 。
8、如果是惡意的操作造成較重的違規，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運氣 。
影響賬號嗎?
對以下不當使用評價工具發布與評價原則不符的行為作出處理，如屏蔽評論內容、評分不累計等處理措施 。平臺視情形對違規會員可采取屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施 。
所以，對于評價違規肯定是對賬號有影響的輕則刪除內容，重則限制評價或者是購買 。
接下來，我們在來說商家回復評價的技巧：
【淘寶評價有違規的話怎么辦？影響賬號嗎？】1.質量差，回復范例：親愛的**，這款茶是經典熱銷款，一直深受廣大用戶的喜愛，我們的品控一直非常嚴格，絕無假貨一說，請您放心飲用，若有任何疑問，都可聯系我們的客服，定會給您滿意答復!
2.服務差，回復范例：親**，我們堅信所有的誤解皆源于溝通不暢，我們一直拿誠意對待每位顧客，若您在購物途中遇到任何疑問、有任何意見，都可反饋給我們，我們定會給您妥善處理，給您一個滿意的答復!
3.價快遞差，回復范例：很抱歉快遞糟糕的服務沒能讓您滿意，我們的客服mm一直在為您跟進物流信息的呢，您下次過來可以聯系我們的客服，為您選擇當地服務更好的快遞，祝您生活愉快!
回復的用處，現在很多人在購物的時候，進入商品頁，第一眼看的就是評價，而且基本上都是先看差評 。如果中差評里面有不能接受的地方，賣家解釋也沒有說清楚，那基本上是直接退出頁面了 。
所以賣本上都是想盡辦法聯系客戶處理中差評，如果客戶實在不愿意修改，這是評價回復就顯得十分重要了 。
好的賣家回復，不僅可以消除客戶的疑慮，而且還會提升對賣家服務的信任感，增加用戶的購買心理，促進店鋪的轉化，所以大家不要小瞧這些評論的回復 。

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