淘寶商家們都清楚，現在淘寶平臺中的競爭非常激烈，很多賣家在做引流的同時開始重視起老客戶關系的維護，設置淘寶老客專享價，那么淘寶老客專享價是否參與活動價格呢?

淘寶老客專享價參與活動價格嗎?
是參與的哦 。大量的新顧客成交可以為店鋪帶來利潤 。而老顧客的重復購買，有利于為店鋪樹立口碑 。
如何設置?
1，首先進入淘寶首頁，登錄到賣家中心，進入到賣家后臺后，找到“營銷中心 — 會員關系管理”，點擊進入 。
2，我們會進入到客戶關系管理的頁面，我們現在看到的是沒有設置過客戶關系管理的頁面，也就是第一次設置客戶關系管理 。
3，我們點擊“設置”，可以在下面設置普通會員、高級會員、vip會員和至尊vip會員中的滿足條件和折扣，設置好后點擊保存 。
4，我們在點擊“營銷活動”，可以看到新人禮包、會員專享以及其他活動，我們可以根據自己的情況對店鋪設置一些禮包、優惠券等等 。
當然，如果想留住老客戶，僅靠專屬價還是不夠的，其售后服務更是不可忽視，要知道很多顧客的好感都來自于售后 。下面我們來分享幾個維護老客戶的技巧 。
1，跟蹤物流：賣家需要隨時跟蹤物流的動向 。如果寄錯或者發錯等事件發生可以及時解決，避免買家的損失 。
2，妥善處理退換貨：無論買家因為任何理由需要退換貨，都要在第一時間內給予回復 。不要遲疑，更不要拒絕 。如果買家對一切都很滿意，自然會給出好評 。也會促使買家成為網店的忠實客戶 。
3，投訴問題處理：冷靜處理客戶投訴，這也是商家表現的機會，如果處理得當，不僅不會喪失掉顧客，甚至可以維護與顧客之間的關系 。
4，保留顧客資料，定期聯系買家：妥善保管顧客的資料，不僅可以據這些資料準確定位目標群體，還可以根據資料中顯示的買家喜好，選擇進貨的種類 。在節日時發去一個簡短的問候，讓顧客覺得溫暖.可以增進彼此的情感 。
大家看完了以上的介紹后，應該知道淘寶老客專享價會參與活動價格 。對于淘寶店鋪來說，無論是新顧客還是老顧客，都是相當的重要的，所以淘寶商家們都需要去維護 。
【淘寶老客專享價參與活動價格嗎？如何設置？】

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