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淘寶屏蔽差評怎么辦？有哪些情況？

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【淘寶屏蔽差評怎么辦？有哪些情況？】現在對于淘寶賣家來說 ， 如果有差評 ， 那肯定是想要去制止和處理的 ， 因為差評太多了 ， 那肯定也會影響后續顧客的轉化 ， 對店鋪會帶來很不利的影響 ， 那么屏蔽差評怎么操作?

淘寶屏蔽差評怎么辦？有哪些情況？


遇到差評的時候 ， 淘寶商家要積極正面的處理 ， 比如第一時間聯系客戶詢問一下原因 ， 然后和客戶協商看看能否刪除差評 。此外可以找朋友幫忙發圖或者發視頻做一下買家秀以及問大家等等 ， 總之多方面下手盡可能的減少對店鋪的影響 。
當然有些異常的差評是可以舉報屏蔽的 ， 比如：評價里包含污言穢語等其他違反公序良俗的信息 ， 系統會自動屏蔽此類的評價;評價人以給中評、差評等方式謀取額外的財物或者其他不當利益的;評價里包含站外二維碼等廣告嫌疑的等等 。
有哪些情形?
1、評價中包含污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容及其他有違公序良俗的信息 ， 系統會自動屏蔽此類評價 。
2、利用中評、差評、負面評論等方式 ， 且拒絕與被評價人協商解決問題 ， 對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求 。
3、評價人以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其他不當利益的 。
4、評價中含廣告嫌疑 ， 如：站外二維碼、qq、手機號、微信、微博等聯系方式、發布微商、招募、引導下載優惠券等 。
賣家無法屏蔽或者修改買家做出的評價(好、中、差評都不可以) 。同時 ， 買家也沒辦法屏蔽賣家對其做出的評價或者回復 。所以大家也不要想這種方法去制止 。因為這個是沒辦法做到的 。當然也可以想辦法去吸引消費者多給好評 。

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