快手開店規則有哪些?怎么遵守?

為維護快手商城的正常運營秩序,提升平臺用戶購物體驗,平臺現制定《快手商城管理規范》 。請商戶/帶貨達人朋友們及時關注 。本規則于2022年9月6日發布,于2022年9月13日生效 。規則全文如下:
第一章 規則概述
1.1 目的及依據
為規范維護快手商城的正常運營秩序,保障快手商城商戶/帶貨達人的合法權益,根據國家現行法律、法規、《快手小店用戶注冊協議》、《快手小店商戶服務協議》、《快手小店商品信息發布功能服務協議》、《快手進口電商平臺店鋪服務協議》、《快手小店規則總則》、《快手進口電商平臺總則》等規定,特制定本規則 。
1.2 適用范圍
本規范適用于商品和內容(短視頻/直播)在快手商城進行展示的快手小店和快手進口電商平臺的商戶與帶貨達人 。
1.3 名詞釋義
(1)快手商城
快手商城:商城是快手小店平臺、快手進口電商平臺的公域導購場景,商城首頁信息流、商城品類頻道(如女裝、百貨、家電頻道等,其中,部分頻道的商品/內容在滿足本規范準入標準基礎上,同時需依據平臺招商要求進行展示,具體規則以平臺通知為準)是商城中的核心場景 。用戶打開快手APP后點擊“商城”即可進入 。
(2)商城權益
商城展示區域將為進入商城的商品和內容(短視頻/直播)提供流量曝光,助力商戶/帶貨達人在平臺的經營和成交,幫助用戶匹配優質商品和內容(短視頻/直播) 。
第二章 商城準入與管控要求
2.1 準入要求
符合以下商城準入要求的商品/內容(短視頻/直播)將有機會在商城展示 。不滿足商城基礎準入要求的商品和內容將不予在商城展示 。
2.1.1 商品準入要求
有機會被商城展示的商品需同時滿足如下要求:
商戶要求
(1)須為平臺正常經營店鋪,即已符合《快手小店招募規則》、《個體工商戶店鋪入駐資質標準》、《快手電商企業店鋪招商標準》等相關經營準入要求;
(2)店鋪購物體驗星級≥4星;
(3)店鋪及其關聯店鋪不存在因出售假冒商品、店鋪商品存在質量問題等嚴重違規被處置的歷史記錄 。
【快手開店規則有哪些?怎么遵守?】商品要求
(1)商品狀態正常,且符合《快手小店商品信息發布規則》、《快手進口電商商品發布規范》等發布要求 。
(2)商品價格正常、穩定,不存在調整價格頻率過快、幅度過大、價格虛高等情形 。
(3)商品狀態穩定,不存在大量重復鋪貨、頻繁上下架等情形 。
(4)商品類目正確,不存在類目亂掛、掛A賣B等問題 。
(5)商品不存在嚴重投訴、品質退貨、糾紛、差評等問題 。
2.1.2 內容準入要求
有機會被商城展示的內容需同時滿足如下要求:
帶貨達人要求
(1)帶貨達人賬號應符合《社區管理規范》、《用戶資料規范》、《直播管理規范》、《社區評論規范》等相關規定 。
(2)帶貨達人賬號及關聯賬號不存在違規宣傳醫療和成人等功效、虛假承諾福利、違規價格營銷、推廣禁限售和假冒商品等嚴重營銷違規問題 。
(3)不存在嚴重用戶投訴、糾紛及行政管理部門處置、輿情等問題 。
內容(短視頻/直播)要求
(1)須符合《社區管理規范》、《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作管理總則》等相關要求,內容專業、真實、有趣;
(2)內容無《快手小店營銷違規管理規則》、《快手小店商戶違規管理規則》等規則中列舉的違規行為;
封面質量要求
需符合《直播封面規范》、《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作指南》等相關要求,不得出現《快手小店營銷違規管理規則》中列明的違規內容 。

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