我們在閑魚上交易二手物品的用戶肯定有一些遇到過交易糾紛，在雙方無法判斷是誰的問題的情況下就只能申請閑魚客服的介入了 。那么閑魚客服介入會怎樣?

閑魚客服介入會怎么樣?
閑魚平臺介入，是指買賣雙方因為貨物產生矛盾，不可調節，需要退換貨，這個時候需要閑魚平臺介入鑒定貨物真假以及責任雙方，如果判定輸了的一方，應該是他出售的貨物質量有問題，或者是假貨贏了的一方證明他沒有什么問題，所以閑魚平臺介入，對輸了的一方以后的曝光率、出售率有影響，對贏了的一方沒有影響 。
相關問題解答：
閑魚客服介入對誰有利?
很多用戶認為，在閑魚和賣家產生問題糾紛，直接找閑魚客服介入處理自己勝算就比較大，其實不然，哪怕小二介入，也會先聽取雙方情況，查看證據后，來做最終決斷 。
【閑魚客服介入后果會怎么樣？附詳情】哪些情況對賣家有利?
1、買家在無理由情況下，強制要求退貨，閑魚有明確規定，不支持7天無理由退貨，哪怕找店小二，也無濟于補 。
2、完成交易后，由買家自身造成產品質量問題的，要求店小二介入退貨的，是對賣家有利的，因為閑魚對此也有相關規定，用戶自身原因造成的是不支持退貨的，所以對賣家有利 。
哪些情況對買家有利?
1、賣家商品有質量問題，在出售時并未像買家說明，買家收到貨物后自己發現，而賣家又不承認，經協商，賣家不同意退款，此時可像小二提供證據，因為閑魚有明確規則，在賣自己閑置商品時，必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看 。所以此種情況對買家有利 。
2、賣家寶貝描述不符，遇到這種情況發生糾紛對買家最有利，因為買來的東西不一樣，屬于欺騙行為，哪怕商家在抵賴不給退款，小二也會直接判買家贏的 。
在閑魚上如果客服介入的話肯定先根據雙方的證詞和相關的證據來進行判斷，也就是大家常說的閑魚小法庭了，在這個過程中就可以判定是誰的問題，然后閑魚會配合無過錯方來維護自己的權益的 。

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