淘寶假冒品牌退貨運費誰出?買到假貨怎么辦?

現在網購已經成為人們的一種習慣 , 但是在淘寶網購中也會買到一些不滿意的東西 , 剛好一些網購也是支持七天無理由退貨的 , 那么如果我們是在淘寶買到假冒品牌商品的話 , 想退貨 , 其運費是誰出呢?
1、運費險
如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話 , 那么退貨是不用自己承擔運費的 , 運費由賣家承擔 。
2、先顧客墊付
雖然賣家有承擔運費險 , 然后將物品送還的時候 , 還是要顧客先支付運費的 , 等賣家收到物品之后 , 就會退還運費 。
3、自己購買運費險
如果賣家沒有運費險的話 , 那么顧客也可以自己先買運費險 , 這樣退貨的時候就不用自己出錢了 。
4、質量問題
【淘寶假冒品牌退貨運費誰出?買到假貨怎么辦?】如果賣家和顧客都沒有購買運費險 , 那么要看是誰的問題 , 如果商品質量沒有問題 , 而顧客要退還的話 , 則運費需要顧客承擔 。
如果在淘寶買到假貨怎么辦呢?
1.淘寶平臺 , 一般接照淘寶規則處理賠償 , 僅支持退款退貨等處理方式 , 對于相關法律支持的退一賠三的賠償 , 淘寶平臺無法受理 。
2.消費者協會 , 社會組織 , 可以對投訴問題介入進行調解 。
3.工商部門 , 對于消費者維權中 , 屬于民事爭議的部分 , 應采取介入調解 , 同意不能強制賠償 , 但是可以對經營者進行核查和行政處罰 。
4.法院 , 消費者提請訴訟的情況下 , 法院會按照《民法通則》、《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法律 , 判決賠償 , 帶有強制性質 。
如果大家收到的商品屬于假冒品牌商品的話 , 那么這個退貨運費肯定是由商家去承擔的 , 因為責任出在商家這一方 , 所以運費不需要消費者自己承擔 , 大家如果遇到這樣的情況一定要及時的處理 。

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