對于淘寶商家來說,開店了以后會遇到各種各樣的問題,比如說淘寶資金處于保護的狀態,這種情況會導致錢無法使用,那么這種情況是怎么回事呢?又該如何去處理呢?下面進行介紹 。
淘寶資金保護中哪里看?
兩種情況,一是您的交易淘寶認為存在風險,因此對交易進行了賬期保護,這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款 。
二是你參與了消保-賬期保障服務,這樣您的所有交易都要在交易狀態顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權 。賬期保障服務退出后,后續交易不會再默認賬期保障,但是已經發生的交易需要等到賬期保障結束 ??梢钥吹剑@個時候錢是在淘寶上面的 。
淘寶資金保護怎么解除?
1、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,且已有賣家記錄(包括發布寶貝,寶貝發布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定 。
2、如果您的支付寶賬戶已經通過認證,但無任何賣家記錄(包括發布寶貝,寶貝發布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進行的支付寶交易請您聯系淘寶客服解除認證標記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區”-“管理賬戶”中自行解除綁定 。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶 。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認證,但有正在進行的支付寶交易,則無法解除綁定 。需交易完成后再進行申請 。
4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認證,且無正在進行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定 。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶 。
大家處在這種狀態的時候不要著急,因為這個問題及時解決的話,錢是會到賬的,只是時間比較久一點,如果大家等不及了,可以按照上文的解除步驟去申請,如果運氣好,也會提前解除的哦 。
【淘寶資金保護中哪里看?該狀態怎么解除?】
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