高治曉登上《TIME》封面
拉新并不是只看流量 從0開始做一個APP運營,你面對的將是沒有品牌、沒有渠道、沒有流量的“窘境”,完事開頭難,在運營之初,一旦明確了APP的定位,鎖定目標用戶群體后,接下來需要做的就是想辦法拉新 。拉新決定了APP的推廣進度,但并不是所有的APP都需是只看流量側,在拉新前需要做好以下工作:
1、具有吸引力的賣點 。推出一個APP時,一定不只是單一的功能,但一開始必須要(而且只能)突出其中的一個功能,這個功能就是APP的亮點,也是賣點,所有的宣傳、推廣、甚至Slogan都圍繞這個賣點展開 。該賣點要區別于同類市場競爭對手,讓人一聽就知道你干什么,就有想要用以下的沖動 。還記得微信的第一個版本嗎?主要功能就是找到朋友,然后通過手機實時發免費的消息!
還記得這個版本的微信嗎?(Wechat1.0 for Android)
2、流暢的用戶體驗 。如果APP的亮點功能沒有開發完成,切忌貿然運營,圍繞亮點功能的操作閉環,必須要流暢,不出紕漏 。一開始能下載APP使用的用戶,都是沒有信任基礎的小白,一旦有任何操作不如意(如:卡頓、閃退、繁瑣),都會毫不猶豫的卸載,這類來之不易的用戶一旦卸載APP,就很難再讓其下載使用了!
3、優質的產品或服務 。如果是以購物為主的APP,則爆款商品必須要保證高性價比,具有橫向市場競爭優勢(如果沒有爆款商品的競爭優勢,盡量不要做購物APP);如果是功能型APP,則功能一定要嚴謹、科學,具有權威性,讓用戶明顯感受到是“業內No.1”;如果是娛樂型APP(除手游外),則務必要在APP的基礎之上,提供配套的在線服務或人工服務,讓用戶能感受到APP帶來的高附加值 。
一個具有競爭力的廠家直供,提供高性價比宣傳圖,突出為消費者省錢的概念
4、相輔相成的拉新渠道 。一般APP啟動推廣時,需要將自媒體宣傳、網絡媒體宣傳、APP商城宣傳等渠道結合起來,從不同角度介紹,給用戶最佳觸達效果 。如:在應用商城,可突出APP的應用效果;在網絡渠道,可突出APP的行業效果,領域領先等;在自媒體宣傳中,可綜合突出APP的性能、體驗、價值等,具體渠道拉新推廣時,還需要針對渠道用戶群體的關注點,重點突破,切忌全面開花!
在拉新過程中,起步時切忌太注重流量,而應該關注流量的增長趨勢,將更多的精力放在流量用戶分析上,關注種子用戶的行為習慣、消費習慣,盡可能提高對種子用戶的服務和體驗,做好口碑 。
留存必備的絕招 拉新之后需要面對的是流量的留存 。如果不能留存下來,拉新的行為是沒有價值的 。在留存最多的方式是盡量和客戶建立好連接 。讓用戶始終能保持對APP的好奇 。為此,可以從以下幾個方面來開展:
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