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詳解天貓京東商品質量 天貓和京東自營哪個更靠譜一些

生活百科京東


關于淘寶（包括天貓）與京東的選擇 ， 我會毫不猶豫選擇京東 ， 尤其是自營 ， 淘寶只能作為個備胎 ， 下面是我的真實購買記錄 。下文我會圍繞著購買前和售后的真實體會 ， 合理總結自己的觀點 ， 內容上我不會貼上具體的與淘寶京東相關的任何客戶對話 ， 因為沒必要 ， 同時淘寶小蜜無法查到以往的聊天記錄 ， 就像中國移動的客服功能一樣 ， 查不到歷史 ， 但京東的就可以查到 。即使我將所有的聊天記錄列出來 ， 大家都可以有腦洞反駁可能是虛構的 。如果要肛 ， 可以通過法律的手段要求平臺提供相關數據 ， 同時也有可能會的得罪廣大賣家 ， 希望能海涵 ， 也希望賣家能從此讀出廣大消費者的心聲 ， 走心經營 ， 將自己的店鋪越做越好 。
淘寶：充電寶、取暖器、錢包
京東：電風扇、護眼儀、消毒碗柜
1、無線充電寶-淘寶 ， 絕望的開始
因為本人的8p自帶無線充電 ， 而且支持PD快充 ， 同時主流是2萬毫安 。對于電子的產品 ， 其實一般應該在京東買的 ， 我也不例外 ， 權衡各種情況最后在京東找到了這款充電寶（印象是自營還是在京東某充電寶排行榜里出現過的） ， 然后又試著對比下淘寶該產品的旗艦店（非天貓 ， 銷量也很低） ， 看到淘寶上的價格比京東便宜30元 ， 心想是淘寶的旗艦店應該還是有一定口碑的吧 。所以在淘寶入貨了 ， 收到貨后使用的時候心里還是美滋滋的 ， 性價高又好用 。然后 ， 1個月半后 ， 也就是4月25日 ， usb-c輸出壞了 ， 進廠；到了6月15日 ， 因充不進電 ， 又進廠 ， 客服說保證不出問題；到了8月6日 ， 總結使用情況 ， 發現容量跟描述的差很遠 ， 正常來說8p從0到充滿100% ， 充電寶能使用6到8次 ， 但當時只有2到3次 ， 客服說不可能 ， 讓我拿去專業的檢測中心檢測 ， 其實你們知道里面的梗（該店認不認同該檢測報告 ， 檢測一次要幾千元 ， 即使檢測壞了 ， 客服最多幫你換一個） ， 同時在這里了解到 ， 真實容易不是以電芯容量算的 ， 而是“額定容量” ， 大家購買充電寶時一定要記得了 ， 跟客服圍繞這個問題扯皮了好久 ， 但最后他們描述說充電寶會有損耗 ， 但其實我使用不超過15次 ， 你跟我說損耗 。。。然后我跟客服說退貨吧 ， 他們不同意 ， 所以我走淘寶客服處理了 ， 但淘寶客服說過了半年了處理不了（但京東無論過多久都不會這么說） ， 然后后面客服都沒理我了 ， 所以很無奈 。直到9月29日 ， 又充不進電了 ， 10天內不斷問客服 ， 也是各種推辭 ， 叫我檢查充電器 ， 充電線 ， 反正就不是他們的問題 ， 后面還發現電池鼓起來了 ， 這個時候客服才說將充電寶寄回去 ， 所以又進廠 。然后10月25日又收到貨 ， 經過N種壓力測試 ， 除了還有點鼓 ， 直到使用到現在完全沒發現其他問題 ， 很好用 ， 但代價是換了3次 ， 折騰了N久 ， 如果包含這個費用 ， 我真希望我是在京東上買的 。總體來說我沒怎么用這個充電寶 ， 因為很少出遠門 ， 平時上班用不上 ?？偨Y ， 充電寶的實際電量是叫“額定容量” ， 而我這個充電寶的額定容量是12600mAh ， 同時不要相信任何商家說的換新問題 ， 包括京東的 ， 一定不要相信 ， 其實就是換個被修過的 ， 也就是二手的 。

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