閑魚拍賣是平臺上面一個比較有特色的板塊 , 賣家將自己的商品以拍賣的形式發布 , 然后感興趣的用戶對商品出價 , 在規定的時間內出價高的用戶可以拿下商品 。有時候會遇到拍賣成功以后 , 賣家長時間不發貨的情況 , 那么閑魚拍賣賣家不發貨怎么辦?
一、閑魚拍賣賣家不發貨怎么辦?
1、在后臺點提醒發貨
【閑魚拍賣賣家不發貨怎么辦?能不要嗎?】打開閑魚APP并登錄閑魚賬號 , 點擊【我的】選項 , 找【我買到的】列表中找到該訂單 。如果訂單狀態處于【待發貨】的時候 , 這個時候交易不會自動確認收貨打款給賣家的 , 可以點擊【提醒發貨】或直接在閑魚APP、旺旺上聯系賣家確認發貨的情況 。
2、申請退款 , 這時賣家還可以點發貨 , 他點了發貨以后再申請退款的話就會要求退回貨物了 。所以最好在退款前先收集下對方沒發貨的證據 , 比如說交易狀態的截圖、聊天記錄的截圖等 , 這樣后續出現問題的時候 , 可以進行維權 。
3、如果對方一直不發貨也不退款 , 同時也沒有合理的解釋 , 可以投訴“拍下不賣” 。根據淘寶新增的投訴受理的范圍 , 擴展到有關拍下商品到發貨之間的問題 , 可以投訴拍下不買、拍下不賣 。只要申請客服介入 , 就可以解決了 。
二、能不要嗎?
閑魚拍下商品以后可以不要 , 但是保證金就不會退回了 。閑魚競拍成功后 , 規定時間內不付款或申請退款 , 閑魚拍賣保證金是不會退還的 , 如果競拍成功又不想要了 , 可以先付款 , 系統會自動退保證金 , 然后在賣家沒有發貨之前申請退款 。不過還是要與賣家協商一下 , 一般賣家都會退 , 畢竟還沒發貨 。
閑魚拍賣是需要繳納保證金的 , 所以為了避免不必要的麻煩 , 在交保證金以前 , 應該仔細考慮清楚 , 確認要買以后再去下單 。
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