1、組織沖突是指組織內部成員之間、成員個人與組織之間、組織中不同團體之間 , 由于利益上的矛盾或認識上的不一致而造成的彼此抵觸、爭執或攻擊的組織行為 。
2、當組織內的群體交往照例不很頻繁 , 而組織日標又要求他們協同解決問題時 , 群體間就可能產生沖突 。因此 , 在這種情況下 , 相互交往對組織是非常重要的 , 這時采取建立聯絡小組的方法來處理群體之間的相互關系 。
【組織的沖突主要表現形式是什么? 大家可以看看】3、聯絡小組可以促進兩個群體之間的交往 。領導者所面臨的挑戰是物色能勝任這種邊界擴展工作和充當群體代表的人選 。
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