1、手機在平常使用情況下機身或按鍵會有自然磨損、染色、退色、刮痕等情況發生，若手機外殼不小心受損或需要更換手機外殼（掉漆、破損等），建議您攜帶手機到就近的售后服務中心檢測并更換 。
【手機背面有劃痕怎么辦? 教你如何正確處理】2、若所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市售后服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修 。
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