三星手機連接電腦，建議進行如下操作：1.首先在電腦中安裝kies軟件，安裝kies軟件時手機與電腦不能連接 。如果手機系統版本為4.3及以上版本，下載KIES3版本 。4.3以下版本下載KIES版本（kies軟件下載：可通過登陸三星官網-點擊右上角放大鏡搜索欄-輸入KIES關鍵字-再次點擊放大圖標即可搜索下載KIES軟件，KIES軟件下載安裝到電腦中）近期上市的如S6系列等機型下載Smart Switch軟件，安裝到電腦中（Smart Switch下載方法：進入三星官網-點擊應用標簽-點擊三星Smart Switch-在頁面中間位置根據電腦的操作系統選擇Windows版本下載/MAC OS版本下載）2.安裝完成后手機連接數據線，下拉手機頂簾菜單，點擊已連接為媒體設備，選擇MTP連接模式 。3.然后手機連接電腦即可，如果無法連接下拉通知欄，選擇MTP連接模式 。4.若依舊不能連接，請檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件 。5.斷開手機與電腦的連接，重新打開Kies軟件7.更換電腦USB接口，臺式機建議用主機后面的USB端口 。8.關閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試 。9.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接 。
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