病毒營銷又叫病毒式營銷、核爆式營銷,這一概念由日本游戲公司任天堂前任社長內山溥首先提出 。在普通人看來,“病毒”并不是一個討喜的詞,但卻能很形象地傳達出這種營銷方式的特點:像病毒一樣迅速傳播,深入人心 。它利用的是大眾的積極性和社交網絡,主動傳播和擴散信息,讓這些信息像病毒一樣在人群中瘋傳,在短時間內引發巨大的關注和討論 。
作為一種常見的營銷方式,它需要的是公眾們的自發行動,由于商品本身付出的成本非常少,而最終這點成本也轉嫁到消費者身上,所以基本稱得上是零成本,性價比非常高 。
我們將從以下兩個案例,分析病毒式營銷的特點和原理 。
案例一:微信小游戲“跳一跳”的走紅
在2017年末到2018年,微信有一款游戲小程序紅了起來,那就是“跳一跳” 。打開手機微信,點擊這個小程序進入游戲,依靠手指的點觸就能玩,當時地鐵、公交等各種公共場合,只要是閑著,就能看見很多人沉迷于這款游戲 。與此同時,各大媒體平臺也爭相討論發布關于這款游戲的內容,而在線下,甚至還有人組織了”跳一跳“的比賽 。在它走紅后,其他的微信游戲小程序也被人先后發現,而與它同款的小游戲也相繼開發出來 。不過,到了現在,這個游戲已經過氣,無人再提 。
案例二:支付寶中國錦鯉微博轉發
2018年9月29日,支付寶官方微博發布了一條抽獎微博,從轉發的用戶中抽取一名中國錦鯉,只要”十一“期間在境外使用支付寶支付指定產品,就能統統免單 。微博發出后,網友們紛紛轉發參與,到10月7日抽獎當天,已經有三百多萬轉發 。而后,在雙十一即將到來之際,支付寶故技重施,從轉發中抽取一名用戶幫還一年花唄,該條微博的轉發量也相當驚人 。
從以上案例我們可以看到,病毒式營銷具有以下幾個特點:
1. 性價比高 。”跳一跳“基本上只是游戲開發成本,在宣傳上幾乎沒有明顯投入,伴隨著小程序功能的推出,這款游戲被人們發掘出來,并且由用戶自發傳播開,成為當時現象級的小程序游戲 。而支付寶就更容易了,一條微博,加上出境費用幾乎全免的利益引誘,簡單粗暴;從指定商品清單上來看,這或許是一筆驚人的費用,但從實際的消費時間與消費行為上來看,支付寶實際支付的其實完全不可能是清單上的全部商品 。而從它引起的轉發量來看,它獲得的曝光度和流量是非常巨大的 。一般來說,一次成功的病毒營銷,往往可以取得”空手套白狼“的效果 。
2. 速度快,傳播范圍廣 。通過網絡傳播信息,速度是非??斓?,有時候只需要一個隨手的點贊和轉發,就能增加信息的出現頻率 。如果每個人主動在自己的交際網絡中進行傳播一則消息,那么這條消息馬上就能上熱搜、全網皆知 。
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