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人際關系的含義?

生活百科人際關系


人際關系的含義?


人際關系有廣義和狹義之分,廣義上,人際關系是指人與人之間的關系,包括社會所有的人與人之間的關系,以及人與人之間關系的一切方面.但此定義沒有揭示出人際關系的特殊性.狹義上,人際關系是指人們在物質交往與精神交往中發生,發展的建立起來的人與人之間的直接的心理關系人際關系是社會關系的一個側面.從歷史上考察,它是同人類起源同步發生的一種極其古老的社會現象,其外延很廣,包括親子關系,夫妻關系,朋友關系,同學關系,師生關系,同事關系等等.人際關系和社會關生活費有不可分割的聯系:一方面,人際關系是社會關系中較低層次的關系,受生產關系和政治關系的決定和制約;另一方面,人際關系滲透到社會關系的各個方面之中,是社會產系的橫斷面,反過來影響社會關系.它直接影響群體內聚力的大小,人們的心理環境和社會環境的好壞.我們每個人都生活在各種各樣現實的,具體的人際關系之中.人際關系的心理影響因素 人際關系受到認知,情感,人格,能力等四種心理因素和行為舉止因素的影響.1.認知因素是人際知覺的結果,包括三個方面,即自我認知,對他人的認知和對交往本身的認知.對自我的認知會影響人際交往中的自我表現,對他人的認知會左右對他人的態度和行為,對交往本身的認知影響交往的目的,廣度和深度.人際交往是雙方彼此滿足對方的心理需要的過程,不能只考慮自己的滿足而忽視對方的需要,否則會引交往障礙.2.情感因素人際交往中的情感因素,是指交往雙方相互之間在情緒上的好惡程度,情緒的敏感性,對交往現狀的滿足程度以及他人,對自我成功感的評價態度等.人際交往中的情感表現應該適時適度,隨客觀情況的變化而變化.不良情感反應會影響交往.比如,如果交往中反應冷漠,對常人可因之而喜怒哀樂的事情無動于衷,會被他人認為麻木,無情,不宜交往;如果情感反應過于強烈,不分場合對象地恣意縱情,別人會覺得你輕浮不實,如果情感不夠穩定,變化無常也會讓人覺得你不宜交往.3.人格因素人格因素對人際交往有至重要的影響.一些不良的人格特征,如虛偽,自私自立,不尊重人,報復心強,嫉妒心強,猜疑心重,大過苛求,自卑,自傲,孤獨固執等等,給別人留下不愉快的感受乃至一種危險感,會影響人際交往.因此,好的人際交往離不開雙方的人格品質.4.能力因素交往能力欠缺是影響人際交往的原因之一.比如有些人,交友原望強烈,然而總感覺到沒有機會;想表現自己,卻出了洋相;想關心他人,但不知從何做起;想贊美他人,可怎么也開不了口;想調解他人的予盾,可好心經常辦壞事,等等.人際交往的能力不是固定不變的,可以通過有意識的鍛煉來提高,關鍵要多進行交往實踐,多動腦筋.5.行為舉止交往行為舉止,包括交往的舉止,氣度,表情,手勢以及言語等所能測定與記載的一切量值.先適度,優雅的交往舉止,會給人留下好的印象,有效改善人際關系.行為舉止的決定因素是交往心理,當然,培養鍛煉也是很重要的.在上述幾個因素中,情感因素起著主導作用,制約著人際關系的廣度,深度和穩定度.通常所言的友情,親情,人情都是著重從情感方面來說的.可以說,情感的相互依存是人際關系的首要特征.但一般來說,在非組織關系中,是情感成分承擔著主要的調節功能;而在正式組織關系中,行為舉止是調節人際關系的主導成分.人際交往的幾點技巧了解人際交往的心理很重要,而在此基礎上掌握一些人際交往的技巧同樣重要,也唯有如此,才能建立良好的人際關系.人際交往的技巧 1.了解交往對象正確地了解交往對象,是提高人際交往和建立良好人際關系的第一步.要知道,人一般對自己的關注要勝過對他人的關注.一個人首先是對自己感興趣而不是對別人感興趣.因此,我們要設身處地的去了解對方,而不要憑主觀想象去看待對方.2.與人交談的技巧選擇對方最感興趣的話題,是交談技巧的根本.要記住:人們最感興趣的往往是關于自己的話題;你對談話是否感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣.因此,與人談話時,多談對方,并引導對方談論自己,可以使你廣受歡迎.3.如何巧妙地令別人覺得重要每個人都渴望被承認,被了解.所以,人際交往中,盡量使對方意識到其自身的重要性,會使你倍受歡迎,而且你越使對方覺得自己重要,你就越受歡迎,對方對你的回報也就越多.應該如何做呢?下面幾點僅供參考:(1)仔細聆聽對方的話語. (2)贊許和恭維對方. (3)不時提及對方的姓名. (4)回答對方的問題時,稍加停頓,顯得鄭重.4.贊同別人的藝術要學會贊同別人,尤其是當對方犯錯誤的時候.智者和偉人往往都很善于贊同別人.如何學會贊同別人,可參考以下作法:(1)將你的贊同說出口. (2)在一些無所謂的事情上,將你的反對埋在心理. (3)勇于承認自己的錯誤. (4)少與人爭論.(5)有了沖突,要及時,正確處理. 5聆聽的技巧聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會有更好的人際關系.哪么,如何成為一名好的聽眾呢?下面幾點建議供參考:(1)目光注視說話者. (2)適當靠近,專心致志. (3)要時不時提個問題. (4)不要用別的話題打斷說話者. 6.影響別人的技巧要影響別人,促使別人按照你的意愿去做事,最根本的是要明確別人想要什么.之后,你只需簡單地向他們說明:只要這樣做,你們就可以獲得你們想要的,如何了解他人所欲?要多詢問,多觀察,多聆聽,多努力.7說服別人的技巧如果你說的話明顯地對自己有利,人們通常不會信任你,這是人的一種本能.因此,要想說服他人,最好不要直接講述,應該引用他的話,借刀殺人.8促使別人做決定的技巧 (1)要給出讓別人同意你的理由,要讓其相信:按照你所說的去做他們便會受益.(2)讓對方在你的兩個可以中選擇一個 (3)提問對方一些只能用對來回答的問題.但方式要恰當,要點頭示意,并用您來引入(4)讓對方知道你在期待其給出肯定的答案. 9.如何留下好的第一印象要知道,交往中的第一印象往往會決定整個交往過程的結果和基調.所以,留下好的第一印象十分重要.不妨在你和對方目光接觸,開口說話,打破沉默之前,露出你親切的笑容,是調動情緒,給人留下良好第一印象的良藥.10贊美別人的技巧任何人都喜歡聽別人的贊美;贊美是人際關系的潤滑劑.贊美他人,首先要拿出真誠的態度,其次要注意贊揚其行為而非本人.另外,贊揚一定要有的放矢,不要空話連篇.11.批評別人的技巧 贊美固然重要,批評往往也不可少.對有錯誤的人,恰如其分地,有技巧地批評,會加深你們之間的關系.(1)盡量不要當眾批評別人 (2)批評要給出理由 (3)批評前最好先來點贊揚 (4)批評要針對事而不針對人 (5)批評要及時,不要累積(6)批評未尾要緩和情緒. 12.感謝別人的技巧 (1)要有誠懇的態度. (2)要清晰,自然地表達出來. (3)注視對方的眼睛.(4)說出對方的名字. 13.給人留下良好印象的技巧 首先要完善自我,給別人欣賞你的理由.其次,要注意下面的行為舉止:(1)態度要真誠 (2)待人要熱情 (3)凡事不急躁 (4)不要貶低別人,抬高自己 (5)不要攻擊別人 14.發言的技巧(1)頭腦要清晰,對所說的要心中有數 (2)言簡意懂,不要啰嗦. (3)注視聽眾. (4)要說聽眾感興趣的話題.(5)不要擺出演講的架勢

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