存折丟了要先在網上找到存折所屬銀行的客服電話，打電話到銀行后要求掛失存折 ?？头藢嵄救说纳矸葑C號碼，以及銀行存折密碼 。掛失成功后去銀行進行補辦即可，銀行會給出新的存折，而號碼也還是和以前的存折一樣的 。
存折就是銀行發給存款人作為憑證的一個本子，也是很重要的東西，一旦發生了丟失要及時的掛失，才能避免被他人使用存折里的錢 。存折丟了之后需要盡快打電話給銀行進行口頭掛失，客服人員在核實了身份和存折密碼后，就會暫時凍結存折 。如果在口頭掛失期間找到了自己的存折的話，進行解掛就可以了 。
【存折丟了的解決辦法】存折口頭掛失的有效期只有5天，因此要在5天內持本人的有效身份證件去銀行柜臺辦理正式掛失 。等正式掛失生效后，銀行就會給一個新的存折，而號碼也還是和以前的存折一樣的 。
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