技術驅動下的經濟、客戶互動、數字融合共同推動了電子商務的發展 。
1.經濟實力 。首先來自于對經濟效率的渴望 。既有外力，也有內力 。無論是外部集成還是內部集成，協調信息傳遞的能力都非常重要，企業必須找到合適的業務流程設計方法，改變數據生成、運行和分發的方式 。
2.營銷和客戶互動 。電子商務可以為企業提供營銷渠道，選擇目標市場，創造新的客戶服務和支持渠道以提高客戶滿意度，也可以幫助企業為目標客戶提供更詳細的產品和服務信息 。
【如何理解電子商務的三大驅動因素】3.技術和數字融合 。融合是指

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