情商(EQ)又稱情緒智力 , 是近年來心理學家提出的一個概念 , 與智力和智商相對應 。主要是指人在心情、情感、意志、挫折承受力等方面的素質 。
美國心理學家認為 , 情商包括以下幾個方面:
1.了解自己的情緒;
2.能夠妥善管理自己的情緒;
3.上進心 , 可以讓人走出人生的低潮 , 重新開始;
4.認可他人的情緒 , 這是與他人正常交流、溝通順暢的基礎;
5.人際關系的管理 , 也就是領導和管理的能力 。
【如何培養和提高自己的情商】情商是感受、理解和擁有的能力 。
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