概述一個有效績效考評系統的要求


概述一個有效績效考評系統的要求


1、以終為始要解決如何建立體系的問題,首先要知道建立體系的目的是什么,所謂“以終為始” 。績效考核系統的終極目標自然是促成高績效目標的實現,打造高績效的文化 。因此,好的績效系統的首要任務是實現戰略落地,以及確保戰略目標得以實現 。這里涉及戰略目標如何進行分解的問題,平衡記分卡就是一個很好的方法 。總而言之,戰略落地依靠的是一套完整的方法:從愿景使命到戰略,到戰術,再到方法、指標 。整個步驟的順序是:戰略定位、戰略回顧、戰略調整、戰略實現 。衡量一個績效考核系統是否科學優秀,第二個標準是看其能否做到對員工能力進行分類 。績效考核系統的實質是對員工價值的評估,這種評估的有效性會影響到價值的分配,而價值的分配又完全影響了價值創造 。因而,對創造的價值進行評估是這個系統第二個重要的目標 。所謂的評估,就是真實客觀地得到一個清晰的結果,這個結果本身是不會產生歧義的,因而是可以令人信服的 。管理者追求的獎勤罰懶通常就是通過這一點而做到的 。就團隊管理而言,公平合理地評估員工的貢獻,優秀的員工能夠被認可,不足的員工也因而知道自己哪個方面需要加強,這就是一個優秀的績效考核系統所能起到的作用 。因此,為了達成這一點,一般的公司會拿數字說話,運用各種量化的技術 。在實際操作中,SMART策略(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound,即,具體、可衡量、可達到、與其他目標具有一定的相關性、有明確的截止期限)是被廣泛采用的工具之一 。2、過程控制僅就實現戰略落地,以及對員工能力進行分類兩個標準而言,一般公司的績效考核系統可能都會做到 。但這是遠遠不夠的 。關注數字,帶來的最大影響是以結果為導向 。但當結果出現問題的時候,人們發現只管理結果是不夠的,還要管理出現結果的原因,即結果的前置因素也很重要 。于是,造成結果的行為就理所當然地成為管理的另一個重點 。可是什么決定了行為呢?習慣 。又是什么決定了習慣呢?思維 。進一步推導可知,決定思維的是企業的價值觀 。為確保所有員工的價值觀都與企業的價值觀一致,有必要管理員工在價值觀方面與企業的符合程度,這樣做可避免只看結果而不看過程的弊端 。3、一個好的績效考核系統,第三個標準就是確保員工的行為符合公司的價值觀 。如果一個企業能夠做到這一點,就會呈現出獨特而強烈的企業文化 。
【概述一個有效績效考評系統的要求】

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