淘寶第二次被投訴售假怎么處罰?規則解讀

淘寶作為使用人數最多的電商購物平臺,擁有非常龐大的市場潛力,所以有些商家會利用淘寶做偏門的生意,其中比較常見的就是售假了,甚至有商家連續兩次被消費者投訴存在售假的行為,那么淘寶第二次被投訴售假怎么處罰?
一、淘寶第二次被投訴售假怎么處罰?
在淘寶第二次被投訴售假算是比較嚴重的違規行為了,除了被罰款以外,店鋪還會被扣分,根據店鋪的違規程度扣12分、24分、48分不等 。如果商家第二次被投訴售假,就得多多注意了,一旦有了第三次,那么店鋪就會被封禁了 。
二、規則解讀
1、淘寶賣家出售假冒、盜版商品而且情節特別嚴重的,每次扣除48分;
2、淘寶賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣除24分;
3、淘寶賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣除2分(3天內不超過12分);實際售假的,每次扣除12分 。具備特殊情形的,只刪除不扣分 。為了出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣除2分 。情節嚴重的商家,每次除扣12分 。
【淘寶第二次被投訴售假怎么處罰?規則解讀】4、淘寶網針對出售假冒、盜版商品實行“三振出局”制,也就是說賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,如果同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永久查封賬戶 。
5、出售假冒商品的,淘寶刪除會員發布過的假冒、盜版商品或者信息 。同時,淘寶將視情節嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、限制發貨、店鋪監管、關閉訂單、限制發布商品、限制網站登錄、限制發送站內信、限制使用阿里旺旺、延長交易超時 。
淘寶售假不僅僅是平臺禁止的行為,同時也是屬于違反法律的行為,一旦被提交法院,商家是要承擔刑事責任的,所以一定要重視起來 。

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