淘寶客服不在線自動回復話術，怎么做?

對淘寶賣家來說，肯定也希望能做好淘寶客服的相關工作，如果出現了淘寶客服不在線時，應該要怎么設置自動回復的話術呢?我馬上教各位具體的操作方法。
【淘寶客服不在線自動回復話術，怎么做?】1、接待開場白：親，您好，非常高興為您服務了，有哪些可以為您效勞的呢?親，您看中的這款產品是有現貨的呢，現在全場做活動，滿xx有活動，您看一下。
2、是否有貨?親，您看中的這款產品是有現貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~親，非常抱歉這款產品已經沒有現貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款產品的質量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。
3、什么時候發貨?親，您拍下的42個小時內就可以為您安排發貨的呢!
4、發什么快遞?親，默認是發韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發順風的一樣要補郵費20) 。
5、什么時候到貨?親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無要求退換貨的，郵費也是外面承擔。
(順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨) 。
6、可以便宜一點嗎?親，非常抱歉，我們的定價已經是最低銷售價格了呢，沒有措施再優惠啦~
7、質量問題：親，我們是商城正品，質量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。
8、結束語：親，非常感謝您的惠顧我們這邊會在第一時間為您安排發貨的哦，請您耐心等待一下收貨，如果有任何問題請您及時聯系我們客服為您處理~~祝您購物愉快，【可以加些表情】。

淘寶客服不在線自動回復話術，怎么做?

猜你喜歡