?快手電商服務商保證金管理規則調整，12月16日生效

為規范維護快手平臺的正常經營秩序，提升平臺服務水平和商家經營質量，現對《快手電商服務商保證金管理規則》進行修訂。

本規則于2022年12月09日修訂，2022年12月16日生效。
主要修訂內容如下：
1、根據實際業務情況，修訂2.2 保證金繳存標準;
2、修訂2.4 保證金調整規則;
3、修訂保證金罰扣規則依據;
4、新增2.7 補充說明規則。
修訂后全文：
第一章概述
1.1 目的
為規范快手電商服務商(以下簡稱服務商)在快手電商服務商工作臺/快手電商(以下簡稱平臺)的經營行為，更好的服務平臺商戶和達人，明確快手電商服務商保證金的繳存、扣罰、調整、補繳及退還等事宜，特制定此規則。
1.2 適用范圍
所有入駐快手電商服務商工作臺/快手電商且獲得電商資質的服務商適用本規則。
1.3 效力說明
服務商應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則以及與簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則、平臺協議等規定的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，平臺有權根據相關法律法規規章、平臺規則及服務商與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
第二章實施細則
2.1 保證金的定義
保證金，是指服務商向快手電商服務商工作臺/快手電商繳納，用以保證平臺規則和平臺協議的履行以及對服務質量進行擔保的款項。在服務商出現違規情形時，平臺可以依照平臺規則或平臺協議的相關規定對服務商繳納的保證金進行處置。
2.2 保證金繳存
保證金繳存成功即代表服務商清楚知曉所支付款項的性質、用途且同意支付。
2.3 保證金扣罰
若服務商經營期間發生違規情形或受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，或因供應商原因導致重大負面輿情的，平臺有權根據《快手電商服務商違規管理規則》扣劃其部分或全部店鋪保證金。
2.4 保證金調整
2.4.1 服務商經營期間發生違反平臺協議或平臺規則情形的，平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定提高其應繳保證金，增幅為服務商因其違規行為可能向商家賠付的金額以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項的總和。
2.4.2 若平臺收到任何第三方對供應商發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，或者因服務商自身原因導致平臺受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權基于第三方的訴求提高供應商店鋪保證金，增幅為平臺因此可能遭受的損失或承擔的費用。
2.4.3 若服務商在經營期間，經平臺判定存在重大違規行為，平臺將提前7個工作日以郵件形式通知服務商，根據服務商違規的嚴重程度，將保證金額度進行上調。
2.5 保證金補繳
如因服務商違反平臺規則規范而產生保證金扣罰，導致服務商保證金余額低于其應繳存保證金數額，服務商應在兩周內補足，如逾期未補，平臺有權對服務商采取限制邀約商家、參與活動、暫停結算、中止或停止服務等多種處理措施，直至店鋪繳存足夠的保證金。
2.6 保證金退回
2.6.1 服務商主動申請保證金退回
【?快手電商服務商保證金管理規則調整，12月16日生效】服務商申請退還保證金，需要符合退出條件，參見《快手電商服務商入駐及退出規則》，平臺將在收到申請后的兩周內完成審核，審核通過后與服務商簽署合作終止協議，并將保證金退回至服務商提交的對公賬戶中，因服務商信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由服務商自行承擔。

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