只有具備強烈的創新意識，才能敢想前人沒想過的事，敢創前人不曾創成的業 。創新意識的主要特征 。①新穎性 。創新意識或是為了滿足新的社會需求，或是用新的方式更好地滿足原來的社會需求，創新意識是求新意識 。②社會歷史性 。創新意識是以提高物質生活和精神生活水平需要為出發點的，而這種需要很大程度上受具體的社會歷史條件制約，在階級社會里，創新意識受階級性和道德觀影響制約 。人們的創新意識激起的創造活動和產生的創造成果，應為人類進步和社會發展服務；創新意識必須考慮社會效果 。③個體差異性 。人們的創新意識和他們的社會地位、文化素質、興趣愛好、情感志趣等相應，它們對創新起重大推進作用 。
【如何提高服務創新意識】
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