對拼多多商家來說 , 如果不發貨的話 , 那么是不是只需要賠償3元就可以了呢?另外在拼多多平臺上面的賠償規則是什么呢?
是的 , 只賠償3元 。
一般來講 , 未在約定時間(48小時)內發貨 , 或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發貨 。將會給用戶一張3元無門檻現金券 。
但是如果很長時間沒有收到貨 , 可以聯系商家問一下未發貨的原因 。如果協商沒有結果 。可以聯系拼多多平臺進行退款 。
賠償規則是什么?
1、如果賣方延遲交貨 , 應向買方支付實際交易金額的10%作為違約金 。
除特殊商品外 , 賣家24小時內向同一買家支付的違約金之和最低在5元以內 , 最高不超過100元 。
2、如果我們賣家承諾的禮物沒有按時送達 , 我們也會按照上述賠償規則支付違約金 。
【拼多多不發貨只賠償3元嗎?賠償規則是什么?】如果贈品在店內單獨銷售 , 違約金按照贈品銷售環節標明的售價計算 。
如果贈品不是店里賣的 , 沒有明碼標價 , 違約金按照拼多多客服的市場參考價格計算 。
3、買方投訴成立后 , 除了向買方支付違約金外 , 賣方還需要向拼多多支付同等金額的違約金 。
也就是說 , 買家投訴成立后 , 我們需要支付兩份違約金 , 一份給買家 , 一份給拼多多 。
所以建議您在買家投訴成立之前主動付款 , 這樣我們只需要支付單筆違約金 。
拼多多有一個不發貨投訴賠償金額的計算公式 , 如下:賣家可以通過投訴頁面直接支付 。
賠償公式:按商品實際成交金額的5%作為違約金(不含郵費紅包金額) , 最高不超過30元 , 最低不低于5元 , 最低特定類別不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外) 。
買方發起投訴后 , 賣方未能在拼多多進行人工干預 , 且在投訴成立前主動支付違約金的 , 除違約金外 , 每次扣三分 。
平臺對賣假貨的影響很大 。
如果你敢在拼多多上賣假貨 , 將受到10倍商品數量的處罰 。
如果日銷量大 , 店鋪不會直接關門 , 也不會給出任何預警 , 流動資金會先展期凍結 。
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