【淘寶跨境商品不能退貨的嗎？誰承擔運費？】現在大家都喜歡在網上購物 ， 并且很多電商平臺國內外商品都可以銷售 ， 所以大家要想購買國外商品 ， 而我們買境外商品的話 ， 是需要進行交稅費的 ， 那么淘寶跨境商品不能退貨的嗎?下面就給大家介紹一下 。
一般是不能退貨的 ， 不過我們可以跟商家進行商量看情況 ， 從平臺規則來說 ， 跨境商品的頁面通常都會有明確提醒 ， 不支持七天無理由退換貨 。正常情況下 ， 如果商品沒有打開或者使用 ， 你可以和賣家協商自己承擔該產品的稅費 。
從法規來講 ， 跨境海外店商家的商品只能從保稅倉或者原產地發貨 。這意味著如果商家從國內(非保稅倉)郵寄給你是不合法的 。這就會存在一個問題 ， 你七天無理由退回來的商品 ， 商家處理不了 。
退貨誰承擔運費?
1、交易中的運費爭議 ， 根據“誰過錯 ， 誰承擔”的原則處理 ， 但買賣雙方協商一致的除外 。若淘寶判定交易責任方在賣家 ， 則來回運費都需要由您承擔 。
2、如買家選擇7天無理由退貨服務 ， 您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前 ， 說明交易非代購服務 ， 交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔此次交易實際產生的國內物流費用 。
7天退貨承諾 ， 代購、定制不屬該范疇 ， 但您的商品不能是既有7天退貨承諾 ， 又是代購 ， 如果這兩種情況同時存在 ， 淘寶當然會要道求遵守承諾 ， 進行退貨承諾 。如果沒有選擇7天退貨承諾 ， 淘寶無法支持買家退款申請 。
淘寶海外直郵商品 ， 如果是沒有什么質量問題的話 ， 且不提供七天無理由退款服務的話 ， 大家是沒辦法退貨的 ， 如果一定要退貨的話 ， 那么運費也是需要大家自己去承擔的!
淘寶跨境商品一般是不能退貨的 ， 如果能退貨的話 ， 一般我們也是需要承擔運費和稅費的 ， 這個稅費的多少也不要賣家說了算 ， 我們可以要求讓店家給你發這個訂單的繳稅明細 ， 上面寫多少你出多少就可以 。

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