1、撥打醫保服務熱線12333(24小時服務)進行電話報失 。報失時，應據實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫保卡》卡號和單位名稱等信息 。經醫保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內停止該卡的結算 。因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失 。
【職工醫保卡丟了怎么辦理 關于職工醫保卡丟了怎么辦理】2、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的市、區縣醫保中心或服務點辦理書面報失手續，經醫保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內停止該卡的結算 。
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