誰知道酒店的opera系統？具體怎么用，比其他的酒店系統好在哪呢？ _酒店

電腦：這里指的是裝了酒店系統的電腦，里面必須一種酒店系統和制房卡的軟件；制卡器：沒有這個怎么做房卡？呵呵~ POS機：就是刷卡的工具，我們酒店的就有中國銀行，銀聯和渣打銀行的三種，一般可刷雙幣種和純外幣卡就OK啦~ 打印機：這個是前臺不可或缺的東西~打帳單，表格，RC（入住登記表）可全賴它呢~；復印機：一般用來復印帳單或是客人的證件，要知道前臺是經常來不及抄RC的~ 掃描儀：主要用來掃描客人證件，也就是應付公安局的~ 點鈔機：這個可是非常重要的~雖然辨別真假用處不大，但遇上一些喜歡冒富的客人，交一大堆押金，不用它可就數到手軟了~ 電話：這么重要的東西，怎么可以沒有呢？蠅頭柜：沒它怎么放錢啊？拿手上么？大件的也就這些了，小件的還有：房卡：這個不用解釋了吧？卡套：就是裝房卡的套子~可循環使用~ 卡芯：就是寫房號和客人姓名以及住店時間的東東，我們酒店還把它當早餐卷用呢~東西雖小，用處可大了~用完還可以廢物利用做草稿紙，呵呵~ A4紙：復印和打印都少不了它~ 賬單：沒這個怎么給客人結帳啊？交班本：這個東西在前臺至關重要，每天發生了什么都紀錄在上面呢~ 各式單據： RC單：就是旅客入住登記表，分團體的和個人的，一式兩份~ 押金單：收押金時開的單子，一式三份，一聯給客人，一聯交財務，一聯訂RC上~ 扣回單：扣回費用時開的單~ 雜項收費單：收了什么錢沒其它單給你開開它就對了，哈哈~ 接待處通知單：加床，轉房，免收費全得開它~ 轉房通知單：就是轉房填的單~ 加床通知單：辦理加床時開~ 物品轉交單：客人轉交物品時填的單；鑰匙授權書：代客人轉交鑰匙時填的東西；訂單：雖然一般我們前臺不做預訂，但還是難免會有必需做的時候；注：我們酒店傳真機都是放在商務中心和行政樓層的，訂房由預訂部和商務中心跟進，前臺管接待和收銀已經夠忙了，再來接預訂可就沒人肯干了~ 大概就這些了吧~各式各樣的小本本就不說了~多不勝數~筆呀紙呀垃圾筒呀什么的，也就略過了哈~ 下面回答下關于收銀的問題~現在大部分酒店收銀和接待都合在一起了~因為有些系統（如OPERA）收銀和接待是無法分開的~而且這也是一種酒店時尚了~在OPERA里，收銀分三種，CHECK，CASH，和CREDIT CARD 。CHECK不用說了，就是收支票~這個每個酒店要求不同，就不具體說了~ CASH就是現金，分PAID OUT和CASH PAYMENT 。第一種是在入住時多收了客人押金，需退還現金的~第二種是客人付錢結帳的~ 至于信用卡嘛~就是用信用卡結帳，分預受權和消費，里面牽扯了刷POS機的問題，也就不多說了~
【誰知道酒店的opera系統？具體怎么用，比其他的酒店系統好在哪呢？】

誰知道酒店的opera系統？具體怎么用，比其他的酒店系統好在哪呢？

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