京東快遞丟了沒人處理怎么辦？快遞丟了怎么賠償？

這些年，除了京東商城之外，京東還發展了自己的快遞業務，相對說來，京東快遞是很快速的、售后服務也非常好，就是價格稍微有點貴。不少朋友喜歡用京東快遞寄東西，這是對京東快遞的信賴。
一、京東快遞丟了沒人處理怎么辦?
1、向所在地區的京東快遞站點進行投訴
消費者在使用京東快遞的過程中，如果出現了快遞丟件的情況，可以先聯系快遞員進行協商，如果協商不成的話，可以聯系所在地區的京東快遞站點進行投訴，相關快遞站點會核實處理。
2、撥打京東快遞客服熱線進行投訴
消費者在使用京東快遞的過程中，如果出現了丟件，并且向所在地區快遞站點投訴后未能妥善解決的話，可以直接撥打京東快遞客服熱線，轉接人工客服進行投訴。消費者在投訴時需要提供相關的憑證，以便工作人員核實處理。
3、在【京東快遞】微信公眾號進行投訴
消費者也可以在京東快遞微信公眾號上進行投訴，直接在微信上搜索【京東快遞】公眾號，在搜索出來的頁面中點擊進入并關注，進入頁面后點擊右下角【個人服務】找到【找客服】，點擊進入，轉接人工客服就可以進行投訴。
二、快遞丟了快遞公司怎么賠償?
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件) ，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件) ，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
如果京東快遞丟了，我們可以去投訴，這里有三種投訴方法，投訴成功之后，按照相關的規定，京東快遞是要向客戶賠償的。總的說來，京東快遞還是很不錯的，很值得我們信賴。
【京東快遞丟了沒人處理怎么辦？快遞丟了怎么賠償？】

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