【中國聯通營業廳】

為滿足客戶需求，中國聯通提供了實體營業廳、網上營業廳、手機營業廳、微信營業廳等多種營業廳服務渠道 。1、實體營業廳:中國聯通實體營業廳是直接面對廣大客戶，為客戶提供通信服務的窗口，在中國聯通客戶服務體系中占有重要地位 。2、網上營業廳中國聯通網上營業廳為用戶提供話費查詢、話單查詢、話費充值、業務辦理等服務，還提供購買3G號碼、4G號碼、3G套餐購買、4G套餐，手機購買，手機配件購買和充值卡購買等服務 。3、聯通手機營業廳聯通手機營業廳集查話費、交話費、查流量、買手機、買號碼等功能于一體，用戶可以直接使用網頁版手機營業廳，聯通還提供了基于Android和iPhone兩大主流系統的手機客戶端軟件 。4、通微信營業廳中國聯通微信營業廳于2013年8月10日上線，以“中國聯通”為統一對外賬號名稱，是通過“自助+智能機器人+人工”三種互動服務方式、點對點為用戶提供服務的新型渠道 。5、短信營業廳聯通短信營業廳（端口號10010）可為用戶提供熱點業務查詢、話費查詢、部分業務辦理等服務，是全國統一的自助服務渠道 。查詢聯通實體營業廳的分布右方法：1.登錄聯通網上營業廳首頁點擊便民服務>營業廳查詢[3] ；2.登錄聯通手機營業廳客戶端，點擊服務>生活>附近營業廳，并且配有地圖顯示營業廳分布情況及用戶所在位置[4] ；3.登錄手機營業廳觸屏版，點擊查詢>更多>常用功能>網點查詢，也可在首頁點擊“網點查詢”進行查看；4.短信營業廳也可以提供手機號碼歸屬地內的部分營業廳信息（包括：營業廳名稱、地址、電話），你可編輯“任何字符”或是“指令編碼”發送到10010，系統會返回短信營業廳的主導航菜單，你可以根據提示回復相應的菜單編號到10010，即可進行相應的操作 。5.也可撥打當地的10010熱線進行咨詢，另外需要注意的是，由于聯通官網和手機營業廳客戶端版面會定期更新，具體的查詢方式，以最新版本顯示的為準 。

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