拼多多發貨超時怎么申請賠付？超時規則是什么？

拼多多商家需要按照發貨時間規定來發貨，如果拼多多商家發貨超時的話，那么拼多多商家需要承擔相應的責任，買家是如何申請發貨超時賠付的呢?今天我們來簡單看一下拼多多發貨超時賠付方法。
1、需要先與拼多多賣家協商。點擊訂單，然后選擇聯系拼多多賣家，再去與拼多多賣家先作聯系。其實有些拼多多賣家可能就是因為成交量太大沒來得及發貨或者就是快遞那邊出了問題，那么這樣的情況只要是和賣家聯系了一般能得到滿意的答復了。
2、可以進行物流投訴。如果拼多多賣家后面發貨了，但是存在延遲發貨或快遞單錯誤的問題，然后在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。但是這種投訴拼多多客服一般都不會介入，然后聯系拼多多人工客服投訴。就在拼多多app上點擊個人中心，再去選擇官方客服，輸入人工客服，直接去向拼多多客服說明商品的訂單號還有情況，要求客服代為發起投訴的。
3、電話投訴。如果發現這個訂單金額比較大，可以去撥打拼多多官方推出的消費者投訴熱線投訴要求解決。然后向客服說明商品的訂單號還有相關情況，期間要求保障權益。申請退款。就在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發貨，期間要注意在訂單超時前申請退款，從而以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面，然后選擇我的訂單，申請退款的。
超時規則是什么?
1、超時嚴重，這個要求訂單發貨后的1天內就必須有攬件信息更新，對于攬件超時說明超過這個時間，很可能會判定為假發貨，然后進行賠付處罰，會影響店鋪流量的。
2、更新超時，就在運輸中的48小時內沒有物流信息更新，那么這樣會導致物流異常，如果期間物流異常率持續高于平均值5倍，那么這個店就會被限制，降權的。
3、派簽超時，對于已安排派的，但是在24小時是沒有派送到買家的手上，對于這樣的情況比較少，處罰也比較輕的。
拼多多發貨超時不僅影響買家的收貨速度，更影響商家的動態評分，嚴重的話會封掉拼多多商家店鋪。
【拼多多發貨超時怎么申請賠付？超時規則是什么？】

拼多多發貨超時怎么申請賠付？超時規則是什么？

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