1、嘗試重啟貓、路由器、機頂盒，然后再查看能不能正常使用 。
2、如果重啟無效，請查看下設備線路及電源連接情況 。
3、自己如果無法恢復，可以致電客服安排工作人員上門處理 。
4、電源插頭或器具耦合器作為斷接裝置，該斷接裝置應當保持能方便地操作 。
5、請保持機體外表清潔，防止其掉落、拋擲或遭受強大的撞擊 。避免刮傷機殼和接口 。
6、請保持本產品使用時遠離潮濕、暴曬、高溫、封閉或煙塵環境 。

【電信機頂盒接入網絡故障處理方法】

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