我們每天辛辛苦苦選品、上架產品、優化推廣,就是等著出單,這是我們作為速賣通賣家最為期盼的事情 。不過,出單之后,還要趕緊發貨,讓買家早日收到我們的產品 。
一、速賣通出單了怎么發貨?
1.登錄速賣通后臺,點擊【交易】—【所有訂單】,找到您發貨的訂單,在列表頁面點擊【發貨】按鈕;

【速賣通出單了怎么發貨?不發貨影響有哪些?】2. 選擇【線上發貨】,勾選您需要的物流服務,您也可以點擊下面的不可達的物流方式,查詢到對應的原因;

3. 選擇對應的物流方式后,點擊【下一步,創建物流訂單】;(確認商品信息;注: 若商品為帶電,化妝品等特殊品類,必須勾選貨物類型用于申報)

4. 填寫完相關的信息后,點擊【提交發貨】
5. 提交成功后,您可在國際小包頁面,通過交易號找到物流運單號和點擊【打印發貨標簽】,貼在包裹外包裝上;
6. 發貨后,在訂單詳情頁面點擊【填寫發貨通知】

二、出單不發貨影響有哪些?
首先,速賣通發貨超時對店鋪的影響非常嚴重,會讓消費者懷疑店鋪,造成不必要的信任危機,也會給店鋪帶來很多不利影響 。買家沒有理由在沒有信譽的商店購物 。從長遠來看,賣家將失去客戶的信任 。發貨超時不發貨不僅影響買家的購物體驗,還會造成負面評分 。負面評分會導致商店曝光率下降 。
如果賣家因店鋪原因無法發貨,盡量與客戶協商溝通,讓客戶主動取消并道歉 。不要主動取消訂單,否則會影響店鋪評分 。如果是正在進行的發貨超時訂單,買家已經付款,賣家沒有發貨超時系統將凍結訂單,賣家需要提供交貨證明、采購證明(部分產品需要提供相關資質證明),以避免訂單關閉和退款 。
解凍后的訂單可以繼續進行 。如果訂單發貨超時發生糾紛,賣家只能在全球速賣通平臺規定的投訴期內提供證據,速賣通將根據買賣雙方提供的材料確定糾紛 。如有其他特殊訂單,系統將酌情處理,并要求賣家向平臺提供相關證明材料 。
速賣通對非法交易的處罰政策:速賣通平臺對非法賣家交易設置扣分處罰 。當非法節點分別為12分、24分、36分、48分時,處罰分別為7天、14天、30天,永久關閉 。綜上所述,賣家需要設定發貨時間,不違反速賣通的發貨超時發貨規定,在規定時間內發貨,確保貨物運輸正確,對店鋪有利 。
速賣通出單后,發貨是最基本的操作,快速發貨可以讓買家快速收到我們的產品,可以提升客戶的滿意度 。如果出單后不按時發貨,對店鋪是極為不利的,可能會被扣分降權 。
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