供水單位供水，您按時繳納水費 。你們之間的關系實際上是一種契約關系 。如因擅自供水造成損失，可打電話投訴 。
1、首先在小區找物業公司，詢問物業是否在維修或是否有相關業務正在進行中 。
2、如果物業公司無法接聽，聯系自來水公司，看看自來水公司在小區或周邊有沒有業務工作，詢問大概完成工作的時間，以便為下一步做打算步 。
3、如自來水公司仍不能給予明確答復或長期無法解決問題，可撥打市長熱線或市政熱線，說明相關情況，提出自己更合理的要求 。
4、12319為城建服務熱線，是建設部、信息產業部確定的全國建筑行業公益服務專用電話，涵蓋公交、供水、燃氣等各個方面、供暖和建筑市場 。
【怎么投訴自來水公司老停水】

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