貢獻分的前身是服務分,服務分是一種系統地評估滴滴司機的服務的評估方式 。而貢獻分就是對服務分做的進一步升級,貢獻分是由服務分、出行分、附加分各占一定比例組成的 。

其中服務分占50%,出行分占50%,附加分則是指有雙證的司機所能特別獲得的額外分數 。保持一致的是服務分跟現行規則的計算,乘客的評價以及司機對平臺管理重要考核標準是規范的遵守情況 。新增的出行分,則會分成80分保底分、時長分和調度分 。出行分看似復雜,其實際意思不難理解:時長分和調度分都是為了保證高峰期高峰路段的司機供應,想要提高出行分的司機就要提高高峰時段的接單量 。
滴滴這一番改造升級自是有其目的和原因的 。首先是為了解決部分乘客惡意差評的問題,將服務分所占的比例降低 。但是這樣也有一個弊端:服務態度大大不如以往,這也讓很多乘客都感到不滿 。
第二是由于出行分的首次納入評分規則,在一定程度上能緩解高峰期打車難的問題,但是大部分司機都對這一點感到不滿,因為在高峰時段出車很有可能會遇到堵車 。而且以往高峰時段出車還有高峰期獎勵 。但由于新的評估方法的實行,高峰期獎勵已經失效,滴滴選擇迫使司機接單,這也讓很多司機紛紛表示對滴滴感到失望 。

【滴滴貢獻分有什么用】而且這對于兼職滴滴司機而言非常不友好,如果在高峰時段無法出車就會導致貢獻分過低 。更加難以接到單,最終陷入惡性循環 。
總而言之,這次改革有利有弊 。解決了一些問題的同時也出現了新的問題,但這可能只是陣痛,如果實在無法長期實行,相信滴滴會給出更好的解決方案 。
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