一些淘寶賣家也希望能夠做好淘寶的相關工作,如果出現了違約不發貨的情形,其實也可以申請賠償,但是這個是不是必須得退貨才有的呢?具體應該怎么辦?
只要沒有發貨,就可以點退款 。然后也有賠償 。
怎么辦?
1、如果在【我的訂單】頁面中沒有顯示【賣家已發貨】的字樣,只是顯示【買家已付款】則說明賣家仍未發貨,,而如果是顯示【賣家已發貨】則可以關注一下快遞信息,一般在24小時之內就會有最新的快遞動態;
2、如果在24-72小時之內,賣家都沒有點擊【發貨】,我們可以催促一下賣家發貨,具體的操作是,可以主動通過【旺旺】聯系一下他;具體的步驟是:進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】選擇自己購買的寶貝,點擊上方類似小水滴的圖案;
3、如果賣家沒有回應,或者是沒貨,我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款;退款會很快就會退到大家的支付寶賬號內 。
4、此外,我們還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等 。
5、如果是賣家依舊沒有協商操作,就會自動進入【淘寶介入處理】,淘寶客服會在2-3個小時內出具處理的結果 。
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
【淘寶違約不發貨的賠償必須退貨才有嗎?怎么辦?】買家發起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分 。買家發起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,小二介入不做扣分處理 。
猜你喜歡
- 綠蘿花茶的功效和作用副作用 綠蘿花茶哪些人不能飲用
- 橘子吃多了會上火嗎 吃多了橘子會不會上火
- 黃木瓜硬的能不能吃 黃木瓜硬是否可以吃
- 不知道芙蓉花什么季節開花?快速了解芙蓉花具體的開花時間!
- 紅菜苔的播種方法你會嗎?一分鐘學會播種紅菜苔!從此吃菜不用愁!
- 芝麻云倉有什么優勢嗎?跟其他平臺不一樣的地方?
- 天尊貢芽跟龍井哪里不一樣?這些區別不能不知道!
- 開天貓店和淘寶店有什么區別?都有什么?
- 男孩內向不善于溝通怎么引導 男孩內向不善于溝通如何引導
- 不由分說的由是什么意思 不由分說意思簡單介紹
